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文化

广义指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和。如，南齐

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”

王融《曲水诗序》称：设神理以景俗，敷文化以柔远。狭义指社会的意识形态，以及与之
相适应的制度和组织机构。它是一种历史现象，每个社会都有与之相适应的文化，并随着
社会物质生产的发展而发展。作为意识形态的文化，是一定社会的政治和经济的反映，又
作用于社会政治与经济。

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” “

”

文化在中国历史上最早是指以文教化和以文化成的总称，从字面意思上理解，文化

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”

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”

“ ”

应是一个动词，无论是化成还是教化都体现了一个行为过程。文是说以什么来化

“

”

之，以什么化成，文是指道德、哲学思想、艺术等，引伸到企业文化中就是企业所倡导

“ ”

的企业精神、理念。实际上对企业来讲化才是最重要的，要达到企业倡导的企业文化有

一个进化的过程。
海尔作为我国企业文化建设的先行者，率先在企业文化建设上取得了丰硕的成果。作为海

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”——

“

尔文化的教父

海尔总裁张瑞敏在谈到自己的角色时说：第一是设计师，在企业发

展中使组织结构适应企业发展；第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员

”

工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。他认为自己在企业里的主要工作之一是

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” “

”

做一个布道者，追求卓越、产业报国成为激扬一代海尔人精神源源不尽的推动力。在
海尔员工对企业文化有很高的认可度，自觉地执行海尔文化，创造了和正在创造着属于

海尔的奇迹。

为什么说企业文化人员应该是一名布道者呢？作为企业文化工作者，我们必须认识到企
业文化的形成是企业发展到一定阶段的必然产物。企业文化与企业发展相辅相成、密不可

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”

分。企业文化是一种看不见的资源，同土地、资本、设备、人员等有形资源有机结合，能

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”

为企业创造出新的价值。每一个企业都有其独特的看不见的资源。丰田公司前任会长花

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井八郎说它像空气一样重要，而且像家风和国民性（注：民风）一样，是长年累月而形

”

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”

“ ”

成的宝贵的文化遗产。企业文化

看不见的资源是企业之道，企业文化人员怎样

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”

“ ”

去把这种看不见的资源完整而清晰地推广下去，就应该对企业文化有一种专劲儿去

“ ”

化道。

说到这里，我不禁想起了《西游记》中的唐僧。为了到西天取经，他历尽艰难险阻，从来没

“ ”

有放弃和气馁，正是唐僧这股专劲儿，始终怀着无比的虔诚，一心向佛，任何困难

和诱惑都没有改变自己的信念，所以最终经历八十一难，取得真经。

“ ”

企业文化人员在企业推广企业之道，就必须有着一样的虔诚。如果自己的心中对企业文
化有着动摇的念头和想法，那么，还能积极投入地工作。如果是口是心非的做文字游戏，

那么，又将拿什么获得广大员工的认可？

传播企业文化，就必须弄清楚企业文化受众面，企业文化的受众面是企业的员工。那么如

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”

“ ”

何做到志同而道合呢？企业文化是企业的道，那么就必须建立认同基础上，也就是

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“

” “

”

必须有共同的志向，也就是企业文化中的愿景、使命、价值观。

企业与企业文化的发展必须经历五个阶段，即马斯洛理论五个层次。企业员工的需求有生
理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。