面也提高了员工满意度。

    “

”

导师 制度

    对于新进员工来说，熟悉企业各项制度、掌握工作方法和认同企业文化的速度，主要取
决于老员工对于新成员的接纳程度。

    

“

”

我们建议对于新进员工，采取 导师 制度，由一名老员工带一名新员工。这样做一方面

可以使新员工尽快的熟悉了岗位职责和技能要求，另外一方面，也是对老员工的一种工
作激励。因为从心理学的角度来说，人都有帮助别人的愿望和要求，让老员工做新员工的
“

”

导师 ，反应了企业对老员工的重视和尊敬，让老员工在心理上有一种满足感和荣誉感。

    让员工制定弹性的工作计划

    传统目标管理的办法，是自上而下进行的，优点是可以将公司目标进行层层分解，落
实到部门和岗位，缺点是缺乏灵活性，目标相对是固定的，但外界环境的变化导致目标
的不可行或者无法完成，从而引起考核者与被考核者的矛盾。

    为了解决这样的矛盾，管理者要充分授权，给予员工更大的权利和自主空间，可以让
员工制定弹性的工作计划，自己来安排完成目标的时间和方式，并可以在一定程度内进
行目标调整，从而充分调动员工的积极性，激发员工的工作热情和创造性。

    建立员工兴趣小组

    可以由公司组建各种兴趣小组或俱乐部，比如书画小组、棋牌小组、文艺小组等等，并
组织大家定期举行活动，公司给予一定的经费支持，这样的兴趣小组能很好的增进各部
门之间员工的交流，提高组织的和谐度和凝聚力。丰田公司为了增进员工之间的交流，就
成立了各种形式的兴趣小组。员工可以根据自己的兴趣选择参加不同的团体聚会。通过参
加这些聚会，既开展了社交活动，又有了互相谈论的机会。为了这种聚会，公司建造了体
育馆、集会大厅、会议室、小房间等设施，供自由使用。公司对聚会活动不插手，也不限制。
职工用个人的会费成立这种团体，领导人是互选的，并且采取轮换制。所以每一个人都有

“

”

当一次领导人来 发挥能力 的机会。这些聚会都有一个共同的条件，就是把这些聚会作为
会员相互之间沟通、自我启发、有效地利用业余时间，向不同职务的会员进行交流的场所。

    组织大家进行休闲娱乐活动

    公司可定期举行各种比赛，如篮球赛、排球赛、乒乓球赛等，不要以为只有大公司可以
举办这样的活动，对于那些小企业，也可以在周末举办这样的比赛，或者跟自己的 客户
一同举办，不仅可以提高员工之间的交流与合作，还可以增进与客户的关系。

    另外，由部门组织的郊游、聚餐，不仅可以增进沟通，激励员工士气，提高员工满意度，
而且可以培养团队精神，塑造团队文化。所以公司应该有一定的预算，鼓励员工结队出行。