那不是人力资源,那是人事工作。怎样把我们的人力资源管理在企业种做一个正确的定位,这是决定我
们能否构建出有活力人力资源管理模式的前提条件。我想人力资源管理面临三大问题。
第一,造就一支队伍,有了这支队伍干什么都成功。这个队伍不是乌合之众,这个队伍也不是雇佣
军。这个队伍第一素质要高,这个素质高不是学历要高。我们讲的高素质实际上是指员工能够产生高绩
效的能力。第二个境界要高,这些人不是混饭吃的,不是过一天混一天的,都是胸有大志的。第三要高
度团结,抱团打天下。有了这个队伍,很多事情做起来就比较容易。现在很多企业缺乏一支铁军。
第二,就是一种机制,人力资源要解决机制的问题,就是要解决激励和约束。
第三,培育和营造良好的组织氛围、企业文化,氛围和文化也是生产力,不是生产关系。许多先进
企业的实践已经证明了这一条,组织氛围和企业文化是产生高绩效的重要因素。我把这三句话简化成九
个字,建队伍、创机制、育文化。
人力资源解决的是什么?人力资源管理解决的不是赚钱的问题,人力资源管理是一个后面的平台。
人力资源管理就像农民种地一样,种下种子才有收获。这个种子的生长是需要优秀紫云的种在在企业的
土地上发芽、生根、结果,进而产生割舍。我们国家缺的不是优秀的人力资源种子,中国很优秀,有五千
的文化,中国人又很聪明,智商又很高,但是我们缺土壤和舞台。所以中国很多优秀的人力资源种子要
背井离乡,在美国的大地上生根、开花和结果,这我们人力资源开发最大的悲剧所在。在我们企业也是
这样,优秀的人得不到能力的发挥,他换了单位反而发挥的很活,这个证明我们是有问题的。如果讲人
力资源是战略性人力资源,我们也是从这个角度讲的。
刚才我讲了一个机制的问题,为什么一个人在不同的企业产生的绩效不一样,核心问题在于机制。
什么是机制,我认为机制是一种改变人的力量,这个世界上好人不多,坏人也不多,不好不坏的人占
绝大多数。我们怎样构建一个机制使更多不好不坏的人,或者说不好的人怎样能够转化为优质的人力资
源,那么机制怎么样有活力呢。邓小平先生明确讲了一段话,一个好的制度可以把坏人变成好人,一个
坏的制度可以把一个好人变成坏人。所以我们通过机制的构建来解决企业的活力问题,而机制的构建核
心在于人力资源。如果回答这个问题机制如何有活力,其实答案很金丹,我们已经谈了 28 年时间了,
干部能上能下,就是怎样管理管理者的问题。但是问题又出来了,让什么样的干部上,让什么样的干部
下。就是好干部,什么是好干部呢?说你好就好,说你不好可以挑出来一堆毛病。问题就是怎么着到客
观的评价标准。
第二句话,工资能高能低,但是问题也是让谁高,让低。