4．3 指导人考核：  

   4．3．1 考核人：指导结束后，指导人的直接上级通过与指导人和新员工的面谈，了解指导人

对新员工的指导情况，对指导人工作进行考评。  

   4．3．2 考核内容：指导人的直接上级从不同方面对指导人的指导内容进行考察。  

   4．3．2．1 是否给与新员工适时的指导和足够的关心。  

   4．3．2．2 是否坚持与新员工进行阶段性的面谈。  

   4．3．2．3 是否按期填写并提交新员工转正材料。  

   4．3．2．4 新员工对指导人的评价。  

   4．3．3 考核等级：  
   4．3．3．1 优秀：各项指导工作都非常到位，表现出色。  
   4．3．3．1 良好：各项指导工作大部分很到位，表现良好。  
   4．3．3．1 一般：基本上进行了指导工作。  
   4．3．3．1 有待提高：指导工作有待改进与提高。  

   4．3．4 考核结果：  

   4．3．4．1 指导结束后,指导人直接上级应在新员工转正表中填写对指导人的评价。  

   4．3．4．2 部门总经理应在季度或年度绩效考评中考虑指导人的指导业绩，对其绩效考核等

级进行向上或向下的适当调整。  

5．新员工考核  

   5．1 考核项目：  

   5．1．1 企业文化要求  

   5．1．1．1 责任心   (10 分)：对自身岗位职责与目标负责，勇于承担责任。  

   5．1．1．2 主动性  （10 分）：积极推进工作，努力寻求资源，不回避困难。  

   5．1．1．3 团队意识（10 分）：积极关注团队整体目标，与团队成员共同完成工作目标。  

   5．1．1．4 客户意识（10 分）：积极关注客户需求，主动为客户解决问题。  

   5．1．1．5 学习领悟（10 分）：善于总结、学习，正确理解工作目标，不出现相同错误。