例会主题检查表
项 目
内
容
当日主题
评价
效果
褒 奖
1、
目标达成 2
、努力 3、无差错
4
、待客态度 5
、整顿 6、其他
指 责
1、 未达成目标 2
、怠慢 3、差错
4
、待客态度 5
、整顿 6、其他
强 化
1
、达成标 2
、努力 3、无差错
4
、服务不够 5、不清洁 6、其他
注 意
1、
待客态度 2
、怠惰 3、差错
4
、服务不够 5、不清洁 6、其他
勉 励
1
、达成目标 2
、努力 3、无差错
4
、待客态度 5、其他
教
材
1、
教材优先 2、无视教材
3、教材再认识
新 人
1、
勉励 2
、褒奖 3、开朗
4
、前辈的指导 5、其他
协 调
1、
协调重要性 2、协调的观点
3、协调的实际
礼 貌
1、
问候 2
、外表修饰 3、迟到
4
、闲聊 5、其他
电 话
1、
礼仪细节 2、确认留言
3
、应对方法 4、其他
访 客
1、
礼仪 2、接待方式
3
、笑容 4、确认留言
记 帐
1、 正确性 2
、速度 3、谨慎
4
、错误 5、确认留言
清 扫
1、
偷懒 2、确认承办
3、清洁彻底
其 他
备 注