影响力
考核指标
考核者
评分标准
说服力
直接上级
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
无 法 说 服 别 人 ，
或 咄 咄 逼 人 ， 或
逃避退让
说 服 别 人 比 较 困
难
能说服下级、同事、
上 级 接 受 某 一 看
法与意见
能够表述自己的主
张、论点及理由，
比较容易的说服别
人接受某一看法与
意见
应变能力
直接上级
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
待 人 处 世 刻 板 ，
适应性差
对 公 司 的 变 化 或
角 色 的 转 变 不 太
适 应 ， 工 作 开 展
有困难
待 人 处 世 较 灵 活 ，
能 够 根 据 公 司 要
求 ， 认 可 公 司 变
化 所 带 来 的 冲 击 ，
并 能 顺 利 的 完 成
转变
待人处世很灵活，
善于审时度势，很
容易适应岗位、职
位或管理的变化所
带来的冲击，并能
顺应其变化很快适
应环境，取得主动
影响能力
直接上级
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
对 他 人 几 乎 无 影
响 力 或 完 全 操 纵
利用他人
有时能影响他人
能 以 自 己 积 极 的
言 行 带 领 大 家 努
力工作
能积极影响他人的
思维方式和发展方
向
沟通能力
考核指标
考核者
评分标准
口头沟通
直接上级
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
含 糊 其 词 ， 意 图
不明
语 言 欠 清 晰 ， 但
尚 能 表 达 意 图 ，
有时需反复解释
抓 住 要 点 ， 表 达
意 图 ， 陈 述 意 见 ，
不 太 需 要 重 复 说
明
简明扼要，具有出
色的谈话技巧，易
于理解
倾听
直接上级
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
不 注 意 倾 听 ， 常
常不知对方所云
能 够 倾 听 ， 有 时
一知半解
能 够 注 意 倾 听 ，
力求明白
能够很好的倾听别
人的倾述，很快明
白倾述人的想法和
要求
书面沟通
直接上级
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
文 理 不 通 ， 意 图
不 清 ， 需 作 大 修
改
文 章 不 够 通 顺 ，
但 尚 能 表 达 清 楚
主要意图
几 乎 不 需 修 改 补
充 ， 比 较 准 确 的
表达意见
表达清晰、简洁，
易于理解，无可挑
剔