　对于第 1 章所提到的 7 个关键评价因素,每个因素中都包含着一些重要问题。对于各个类别的问题,你的回答将

决定你在该类别的得分,从而会最终影响你在面试中的成功机会。
本章简要描述了这些问题,对这些问题的回答可以揭示求职者在各个类别上的能力。为了便于参考,我们也提供对

这些问题的回答以及回答策略。
　　这里虽然给出了每个问题的回答,但这些回答并非就是标准答案,

它们只是说明了正确

回答问题的要点。有一点要记住,你的回答应该与你的身份特征相符合。如果你的回答听起来真实,你就更容易被看

成一个合格的求职者。

本章中的问题来自一盘录音带,它的名字叫《他们如何决定》。这盘磁带是我们根据成千上万份面试资料总结制

作的,这些面试都是世界 500 强中的招聘者和高级主管的亲身经历。我们分析了每一个问题,希望读者们了解这些问

题的重要性和招聘者从这些问题中得到的信息。随后,我们给出了这些问题的回答,这些回答都经过专家的评判,最

后才确定是合适（正确回答）还是不合适（错误回答）。为了说明各种回答的利弊,我们在每个回答后面都附有一

段评论。另外,知道在面试中不该说什么也是很重要的,因此,

“

”

我们希望你在阅读正确回答的同时,也阅读并反思一

“

”

下错误回答。

类别 1：进取心与热情

　成功企业依靠的具是有进取心和热情的员工。通过对这类问题的回答,面试人可以衡量你对工作的热情程度以及

对将来工作的投入程度,因为这些答案将反应你是否愿意为企业多做贡献,是否有足够的热情为企业做贡献。

　　进取心将决定你是否自信和刻苦、是否愿意充分发挥自己的技能和才干。除去等级、职位或专长领域等因素外,

企业在寻找新员工时,希望他们能把自己的工作当成对企业最重要的环节,能够非常勤奋地工作。也就是说,他们希

望找到对企业、对企业的产品和服务有无限热情的人。

问题 1

　　你为什么觉得自己能够在这个职位上取得成就？

　　分析这是一个相当宽泛的问题,它给求职者提供了一个机会,可以让求职者表明自己的热情和挑战欲。

对这个问题的回答将为面试人在判断求职者是否对这个职位有足够的动力和自信心方面提供关键信息。

　　错误回答我不知道。我擅长做很多事情。如果我能得到并且决定接受这份工作,我确信自己可以把它做

得相当好,因为我过去一直都很成功。

　　评论尽管表面上听起来这种回答可以接受,但是它在几个方面都有欠缺。首先,

“

这种语言很无力。像擅

”

“

”

长做很多事情以及相当好之类的话,都无法反映你的进取心,而如果不能表现出足够的进取心,你就很

难进入最好的企业。另外,将过去做过的所有事情同这个职位联系起来,这意味着求职者对这一特定职位没

有足够的成就欲望和真正的热情。

　　正确回答从我的经历来看,这是我的职业生涯中最适合我的一份工作。几年来,我一直在研究这个领域

并且关注贵公司,一直希望能有这样的面试机会。我拥有必备的技能（简单讲述一个故事来加以说明）,我

非常适合这一职位,也确实能做好这份工作。

评论这是一个很有说服力的回答,因为它可以告诉面试人,这个求职者拥有足够的技能和知识来完成这项工作。

他所讲的故事表明了求职者的技能,也验证了他最初的陈述。最后,

“

”

求职者表示了做好这份工作的愿望,这证明了

他具备对这份工作的热情和进取心。

　问题 2

　　你最大的长处和弱点分别是什么？这些长处和弱点对你在企业的业绩会有什么样的影响？

　　分析这个问题的最大陷阱在于,第一个问题实际上是两个问题,而且还要加上一个后续问题。这两个问

题的陷阱并不在于你是否能认真地看待自己的长处,也不在于你是否能正确认识自己的弱点。记住,你的回

答不仅是向面试人说明你的优势和劣势,也能在总体上表现你的价值观和对自身价值的看法。

　　错误回答从长处来说,我实在找不出什么突出的方面,我认为我的技能是非常广泛的。至于弱点,我想,

如果某个项目时间拖得太久,我可能会感到厌倦。

　　评论这种回答的最大问题在于,求职者实际上是拒绝回答问题的第一部分。对第二部分的回答暗示了求职者可

能缺乏热情。另外,基于对这一问题前两个部分的回答,求职者对后面的问题很难再做出令人满意的回答。

　　正确回答从长处来说,我相信我最大的优点是我有一个高度理性的头脑,能够从混乱中整理出头绪来。

我最大的弱点是,对那些没有秩序感的人,可能缺乏足够的耐心。我相信我的组织才能可以帮助企业更快地

实现目标,而且有时候,我处理复杂问题的能力也能影响我的同事。

“

”

评论这个回答做到了一箭三雕。首先,它确实表明了求职者的最大长处。其次,它所表达的弱点实际

上很容易被理解为长处。最后,它指出了这个求职者的长处和弱点对企业和其他员工的好处。

问题 3