background image

来开设公司。戴尔公司把电脑直接销售给顾客,
直接与供应商交易,也直接和员工沟通,所有
过程都省略了不必要且没有效率的中间人。戴尔

称这种方式为 直接模式 ,而且,套句戴尔电

脑公司常用的话:我们是 直接到顶 。

12

岁那年,戴尔第一次感受到 直接接触 的

力量及收获。他父亲对集邮非常着迷,戴尔也开
始阅读有关邮票的报道,他很快就注意到价格
正在升高。没多久,戴尔在邮票方面的兴趣,就
从单纯集邮的乐趣,转移到他那身为股票经纪

人的妈妈所谓的寻找 商机 。戴尔和朋友曾在拍
卖会上买了一些邮票。他知道一般人很少会做赔
钱的生意,所以猜想拍卖人一定可以赚取一笔
不菲的费用。于是他想,与其花钱向他们买邮票,
还不如弄个自己的拍卖会,一定很有趣。这样一
来,不但可以学到更多关于邮票的事,在这过
程中还可以赚得一笔佣金。戴尔开始着手进行第
一次生意冒险。首先,戴尔在邻居中找些人说服
他们把邮票委托给他处理。然后,他在当时的专

业刊物《林氏邮票杂志》上刊登 戴尔集邮社 的
广告,然后开始用他的一指神功打字(那时他还
不懂得正确打字法,也还没有电脑),制作邮票
12 面目录,寄发出去。出乎意料之外,戴尔赚