“

”  

行为。除此之外，也必须强制自己 不作为，不行动 。
8

“

” 

、被困难 绳捆索绑

他们是典型的悲观论者，喜欢杞人忧天。采取行动之前，他会想象一切负面的
结果，感到焦虑不安。这种人担任主管，会遇事拖延，按兵不动。因为太在意

 

羞愧感，甚至担心部属会出状况，让他难堪。
这种人必须训练自己，在考虑任何事情时，必须控制心中的恐惧，让自己变

 

得更有行动力。
9

 

、疏于换位思考

这种人完全不了解人性，很难了解恐惧、爱、愤怒、贪婪及怜悯等情绪。他们在
通电话时，通常连招呼都不打，直接切入正题，缺乏将心比心的能力，他们

 

想把情绪因素排除在决策过程之外。

“

”

这种人必须为自己做一次 情绪稽查 ，了解自己对哪些感觉较敏感；问朋友
或同事，是否发现你忽略别人的感受，搜集自己行为模式的实际案例，重新

 

演练整个情境，改变行为。
10

 

、不懂装懂

“

”

工作中那种不懂装懂的人，喜欢说： 这些工作真无聊。 但他们内心的真正感

“

”

觉是： 我做不好任何工作。 他们希望年纪轻轻就功成名就，但是他们又不喜

“

”

欢学习、求助或征询意见，因为这样会被人以为他们 不胜任 ，所以他们只好

 

装懂。而且，他们要求完美却又严重拖延，导致工作严重瘫痪。
11

 

、管不住嘴巴

有的人往往不知道，有些话题可以公开交谈，而有些内容是只能私下说。这些
人通常都是好人，没有心机，但在讲究组织层级的企业，这种管不住嘴巴的

 

人，只会断送事业生涯。

 

他们必须随时为自己竖立警告标示，提醒自己什么可以说，什么不能说。
12.

 

我的路到底对不对

“

”

这种人总是觉得自己失去了职业生涯的方向。 我走的路到底对不对？ 他们总

 

是这样怀疑。他们觉得自己的角色可有可无，跟不上别人，也没有归属感。
华德普与巴特勒认为：应该重新找出与自己的价值有关的事情，因为这是一

 

个人生命的最终本质。
每个人或多或少都具备上述 12 种行为模式的影子，然而，在迈向成功之路，

 

不论主管或基层员工、都有必要时时检视自己。