随着企业对培训工作重视程度的日益提升，社会上的培训师认证也火爆起来，《英国

剑桥国际培训师专业资格证书》得到全球 169 个国家和地区的认可，我国劳动和社会保障

——

部也已经颁布《企业培训师

国家职业标准（试行）》，中国职协组织有关专家进行了

试题开发，初步建立了企业培训师职业资格认证试题体系。

企业内部培训师也可以进行认证（见图 1）。其中的工作要点主要有三个：一是设定

内部培训师任职资格，从学历、经验和能力等各方面对内部培训师提出要求。比如愿意从
事培训工作，且工作认真负责；具备良好的书面和口头表达能力；掌握一定的培训技巧 ，
能够调动课堂气氛；善于分享，能够耐心、深入浅出地讲解问题；能够规范化地开发和编

“

”

写教材等。二是成立由公司高层参加的 培训师评审委员会 ，这样能够得到公司高层对内

“

部培训师工作的支持，便于人力资源部等培训组织部门开展工作。三是可以安排 临时培

”

训师 ，避免认证工作影响企业突发培训需求，保证内部培训师认证制度的可操作性。

通过严格选拔成为内部培训师的员工将更加珍惜来之不易的内部培训师资格，努力

做好培训工作。

需要说明的是内部培训师的认证决不是为认证而认证，换句话说不是像考证一样，

试讲不等于模拟上课，而是将认证工作安排在内部培训师需要完成的培训工作中，这样
既给予内部培训师一定的考核压力，又不耽误内部培训师的正常工作时间。

明确职责，做好培训效果评估

内部培训师是员工的兼职行为，不能因为承担培训任务而影响本职工作，所以需要

明确内部培训师的职责，让他们清楚企业对自己的要求。职责内容一般包括总结专业经验、
提高培训水平和遵守纪律约束等。可以借鉴岗位说明书中工作职责描述的形式逐条列出，
比如：内部培训师需要收集资料，总结本专业领域的管理、技术或操作经验；内部培训师

1 、各部门参照公共的内部培训师任职资格，根据部门培训计

划推荐培训师人选与培训课题。

图 1  内部培训师认证流程

2 、人力资源部初审后，对内部培训师人选组织集中培训，并

开始规范化地开发编写教材。

3 、接受培训后，内部培训师成为见习培训师，并开始进行试

讲，由学员和培训组织部门进行评估。

4 、评估结果报送公司培训师评审委员会审查，确定获得内部

培训师资格名单。

5 、对于未取得培训师资格的，在公司需要时可聘其为临时培

训师，其培训效果评估同样应用于职级晋升。

教材及案例的开发和编写规范充实

不无故缺席，若有特殊原因需调整提前至少一周通知培训组织部门

培训前准备工作

图 3   内部培训师发展通道

在专业领域具备六年以上
工作经验并有良好业绩表

现；
具有深厚的相关专业（课

题）知识背景与理论功
底；
累计培训时长达到 40 小

时，且每次评价分数均在
90 分以上。

在专业领域具备四年以上

工作经验并有良好业绩表
现；

具有一定的相关专业（课
题）知识背景与理论功

底；
累计培训时长达到 20 小

时，且每次评价分数均在
80 分以上。

在专业领域具备两年以上
工作经验并有良好的业绩

表现；
累计培训时长达到 10 小

时，且每次评价分数均在
70 分以上。