管理范围

行政事务、办公事务、总务后勤、人员管理

人员素质

性别不限，大学本科以上学历，中文或经济管理类专业，28~35

岁，具有三年以上相关工作经验，熟悉国家及深圳各项法规，

谈吐文雅，举止端庄，为人诚信，综合素质优良。

                  

  

              

  

             

                                                                                                                                                                                   

                                                                                                                                                         

                                                                                                                                                                  

 

 安 兴 纸 业(深 圳)有 限 公 司

文件编号 OH – SOC002 

    

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A/0

     

岗 位 描 述（管理位）

    

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发行日期

岗位名称

营运客服部经理

直接上级

管理本部副总

直接下级

特区办主任、外销业务助理、内销业务助理、客服部主任

本职工作

客户订单、货运车辆安排审核、产品知识咨询、售后服务、外加工

业务

直

接

责

任

1、负责订单的审核工作及特殊定单的合同评审工作。

2、协调处理与其它部门的关系，保证订单的按期交付。

3、客诉的受理及审核、调查、处理。月度做退货汇总及分析。

4、外加工订单的合同签订及订单的按期交付、加工费的结算。

5、营运车辆的调度安排，及部门人员的考核、考评、调度。