Q/BF10500-2005

（国际业务一部经理）岗位规范

职
位
名
称

国际业务一部
经理

职位
编号

所
属
部
门

国际业务一部

薪金
级别

直
接
上
级

销售总监

直 接
下属

副经理

设
置
目
标

最大程度地向所有的目标市埸销售公司产品，确保实现公司和
部门的年度计划；建立良好的业务关系和稳定的渠道体系并使
销售费用在预算控制范围内。

1、主持本部门的全局工作和日常管理；
2、编制本部门的年度、月度销售计划并获得评审通过；
3、督导各区域主管编制年度、季度、月度区域业务计划并获得评审通过；
4、编制、分解和管理本部门的年度、月度费用预算；
5、组织阶段性地开展市场调研，系统地研究、开拓和管理责任市场；
6、了解竞争对手和行业最新产品发展趋势，及时提出公司新产品开发需求申请；
7、对本部门的发货管理和收汇管理负责；

 

8、收集、整理、批阅本部门的各种业务表单，并汇总提交相关部门；
9、督导业务人员做好定单、合同等业务管理工作，并协调生产、技术等相关部门给予充分支持；
10、负责处理客户的投诉和突发事件，并代表本部门协调解决；对销售中的缺口进行预报并采

取补救措施；

11、组织、牵头制定本部门的产品、价格资料库；编制业务资料并定期维护；
12、对业务人员进行绩效管理考评并做好记录；对绩效最差的考评对象或有严

重差错的人员，应单独沟通督导，作出指引；

13、建立和完善客户档案，对重点客户进行深度管理。定期进行客户满意度调查，采取措施不

断提高客户满意度；
14、负责对本部门人员进行业务培训和励志培训；

15、依据企业文化建设团队文化，推动团队业绩的提升；
16、加强本部门内部沟通；培养良好的团队合作氛围。

日常工作

日常关注：

产品、技术、市场、竞争者、

客户等方面信息；财务报表、工作效
率；部门间协调事件、行业经济信息。

1、与有关部门交流沟
通；2、各岗位巡视检
查，与员工见面；3、
听取业务汇报，督导
各岗位工作推进；4、
协调多岗位参与的协
作；5、参阅有关文件、
资料、财务表单等；

6、应急处理市场、客
户的重大问题。

定期关注：

计划成果、财务报表、产品结

构、市场变化、回款率、价格竞争力、团队稳
定性、政策竞争力、宣传促销、竞争信息。

1、召开周度、月度工作例
会，对周度、月度工作计
划和总结进行评审和考核；

2、重要客户沟通；3、执行
规章制度中所列定期工作；
执行工作计划中已定期安
排的工作；4、定期述职。

1、有对本部门人员考核权 3、在销售计划的范畴内有权按照市场变化来调整本部的资源配置； 
2、在规定范围内，有权核报本部业务人员的业务费用；
3、在销售计划的范畴内有权按照市场变化来调整本部的资源配置；
4、在授权的范畴内调整本部门的销售政策；
5、有权代表本部门与系统内其他部门协调；
6、要求相关部门提供有关数据的权力。

办公室、电脑、电话

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