4招聘前的相关资料、接待、测试准备。

要拟定详细的招聘工作计划，其中必不少的是要做好相关招聘前的各项准备

工作。如准备好：岗位说明书、A4纸、笔、会议室、面试间、休息间、电脑、企

业资讯、接待人、茶水等，使各项工作准备就绪，责任到人，让求职者来企业时

产生好感，增强求职者的信心。

5面试官与面试题库准备。

根据所招聘的岗位要求和标准，有针对性的设计面试题库，题目设计要符合

四项原则（A 考一考求职者基本功 B 了解求职者对岗位的专业功底 C 考一考求职

者的反应应变与创新能力 D 题目设计的难易程度能满足岗位考核所需），同时还

要就面试过程中所需用到的相关道具、产品、案例等做好准备，HR 要成立面试

小组，对各部门把关的面试官和主面试官要提前一周通知，争取所招岗位的直接

领导参与面试，以便迅速做出录用决策。

招聘中三大细节掌控

细节1有效简历的筛选。

招聘信息发布出去后，收到的电子或纸制简历与在招聘会上收到的简历统一

进行汇总和分析比较后，对简历进行有效的筛选。简历筛选做好五看（A 看基本

面如性别、年龄、学历、工龄等 B 看求职者资历如职称、学历、资格证书等 C

看求职者岗位吻合度如：曾工作单位、工作期限、工作经历、工作能力等 D 看求

职动机如：岗位选择、价值取舍、曾工作企业的企业文化、跳槽动机等 E 看求职

者对岗位薪水待遇的要求）

，从中找到符合岗位要求的求职者，通知面试。

细节2面试通知与接待。

面试通知一般要提前3-5天，最好以电话当面邀约，以便求职者清晰地知道

并做好面试准备。同时要将面试的地点、时间、交通方式、联系人、面试相关准

备等详细情况告之求职者，以便对方能准时参加面试。求职者到企业来参加面试

时，企业 HR 要准备好相关的接待人、茶水、座位、休息间、企业文化资料等，

让求职者感觉到企业工作的效率和水准，以增强企业在求职者心中的好印象。

细节3甄选的方法和面试过程把握。

人才甄选的方式方法有很多，根据不同的岗位标准和要求，对通过笔试第

一关的求职者进行行为测试和面试。一般：STAR 行为面试法、文本筐、无领导