（ 5 ）分析归纳国际和行业的重要政策，支持和推动变革

D

N/A

E

（1）综合考虑工作中每个环节的逻辑关系

（ 2 ）预先设想自身的工作对顾客和同事的影响，并做好事先沟通

（ 3 ）考虑自身决策对于上、下道工序或团队的影响

（ 4 ）摒弃官僚作风，随时为其他团队提供其所需的服务

（ 5 ）学习国家和行业的政策，保持行动与政策的一致

表 6-3  制订决策的行为表现

    

级

别

     

行 为 表 现

A

（1）能作出涉及较高风险的重大决策

（ 2 ）根据需要在很有限的信息下能够作出决策

（ 3 ）在公司的各个层面，能为自身的决策进行有效论证以取得支持

B

N/A

C

（1）必要时努力寻求他人对自身决策的信任和支持

（ 2

“

”

）在必要的情况下能够顶住压力作出决策，即使这个决策在短时间内 不受欢迎

（ 3 ）在需要及时决策以推动工作的时候，能够承担作出决策的责任

（ 4 ）有充分的勇气和自信作出自己所坚信的决策

D

N/A

E

（1）根据预先设定的程序制定日常决策

（ 2 ）获得和利用必要的信息以作出决策

（ 3 ）定期回顾自身角色所对应的决策权限，并取得上级认可

（ 4 ）根据需要主动寻求其他人对决策的支持或咨询上级

（ 5 ）能描述有效决策所需的步骤

表 6-4  建设团队的行为表现

    

级

别

     

行 为 表 现

A

（1）确保每个团队成员有清晰的努力方向，并了解/熟知各自的工作职责

（ 2 ）乐于肯定其他团队的工作成果，虚心学习其他团队的建设心得

（ 3 ）培育团队奋斗精神，在团队中积极地鼓励和引导一种充满合作、信任、自豪和归属感的氛围