间内完成很多任务，你是怎样做到有理有序的？

　　6、学习能力：

　　问题举例：你认为你目前最欠缺的知识技能是什么？你希望入职后，公司能提
供给你哪些培训？是工作培训还是业余培训？

　　7、高效的工作能力：

　　问题举例：如果某件事情预计需要三天的时间，而其实只需要一天就能完成，
你会如何处理来保证项目的顺利完工？

　　8、自我管理能力：

　　问题举例：你在工作中拥有哪些资源？你怎样合理规划利用这些资源？

　　第二类：人际交往/沟通能力

　　除了拥有专业知识和优质潜力，人际交往能力和沟通能力就像是日常工作中的
润滑剂，虽然这个能力不是主角，但是若能良好驾驭，能让你的技能知识如鱼得水，
反之，很有可能成为被孤立的单兵，即使三头六臂也无力施展。随着知识经济企业的
发展和现代服务业的兴起，企业对个人的协作能力、沟通合作能力、客户服务能力等

“

”

提出了更高的要求。因此在面试中，了解人际交往和沟通这一重要的 情商 考核题目
成了第二大类必备绝技。

　　1、沟通合作能力：

　　问题举例：请给出一个你在日常工作中遇到的与他人合作解决的项目案例。并具
体描述你们在项目中遇到过哪些困难，解决完成的过程。

　　2、领导能力：

　　问题举例：你有无领导团队完成某项任务的经验？其中运用了哪些方法？绩效
考核，目标驱动，或者是目标激励？

　　3、人际关系处理能力

　　问题举例：若公司的新进员工是你以前的好友，而目前你们正巧是在两个相互
竞争且互相牵制的部门工作，你如何处理工作和私人关系之间的矛盾？

　　4、客户沟通服务能力：

　　问题举例：假设你是某公司的客户经理，遇到客户投诉，请问你是如何协调公