第一章：设计师岗位职责

一、咨询规范：

（1）

客户咨询时，应首先向客户介绍公司的

市场地位

（北京第

一）、

工程特点

（质量上乘）、

分级报价

（质量价格比合理）、

施工流程

（八级质量保障体系）和

付款

方式。

（2） 咨询时，设计师应全面了解客户待装房间的基本情况，确定装修级

别、设计风格、主要材料，做好客户登记，安排好量房时间。

（3） 根据客户的消费取向，主动为其推荐相应价位。

（4）

设计师应向客户

准确

解释公司不同价位在价格、工艺做法、

材料上的区别和共同点。

（5）

当客户要求做概算时，应严格按报价单进行（报价单上没

有的项目须经公司质量技经部门

核算

认可）。

（6）

咨询时不得承诺客户改动

暖气、煤气管线

。

（7）

客户同意委托我公司装修后，收取

500 元量房服务费

（工程

尾款中扣除），并向客户开具公司收据，

严禁打白条，否则

由设计师承担一切责任。

二、量房规范：

（1）量房中要做到认真细致，要标注上下水管、暖气、卫生间和厨

房设施的准确位置，向客户指明基底情况，并向客户提供是

否需要修补的参考意见。

（2）

认真填写量房记录单，正常情况下三日内出图及粗报价，有约定按

约定时间执行。

三、设计、绘图规范：

（1）

量房后三日内，按照公司设计规范制作平面图、天花平面图、主要的

立面图。

（2）

设计方案、报价

在

客户满意的前提下签订合同。

（3）

正式开工前应做出全套施工图纸：包括平面

布置

图、天花

平面

图、立

面图（剖面图）、大样图（节点）、

详图

（家具立面图、标准门窗及大

样）。

（4）

施工图纸采用

公司标准图框

A3 图幅

，且必须有客户、

设计师、