管理员工就象开汽车，司机在开车时需小心的看着指示器和路面，路面有新的变化，
指示器的指针有变化，他就应转动方向盘，防止翻车撞人。管理员工也是如此，管理人员
要让其员工在制定的轨道上运行，就要仔细观察、经常调整，以防止其出现偏误。在稳定
的大企业中，管理者要多注意员工的各种变化，在基本管理框架内灵活的运用各种技巧
管理下属。而对于活跃的中小企业管理者而言，他们的责任更加繁重。他们不仅不能墨守
成规的管理下属，也不能用哭定的模式去涉及企业的蓝图。

　　管理者要不断采用新的方法处理员工管理中的新情况，就必须要有超越陈规的一年
和能力。70 年代末 80 年代初，福特公司的经营思想日渐保守，公司业绩步步下滑，最后
滑到了亏损的边缘。艾柯卡出任克莱斯勒总裁后，积极开拓创新，激发了员工的干劲，不
到两年，终于使濒临波产的公司奇迹般的起死回生了。

　　四、德才兼备，量才使用

“

”

　　 尺有所短，寸有所长 ，每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短
处。用人的关键是适用性。为此，作为管理者在用人时，先要了解每个人的特点，是个员
工十个样，有的工作起来利落迅速;有的谨慎小心;有的擅长处理人际关系;有的却喜欢独
资埋头在统计资料里默默工作。

　　在许多企业的人事考核表上，都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目，能
够取得满分这才称的上是优秀的职员。作为一个管理者，不仅要看到人士考核表上的评分，
更重要的是在实践中观察，结合每个员工的长处给于是当的工作。在从他们工作过程中观
察其处事态度、速度和准确性，从而真正测出其下属的潜能。也只有如此，管理者才能灵
活、有效、成功地管理他的员工、使事业蒸蒸日上。

　　五、淡化权利，强化权威

　　对员工的管理最终要落实到员工对管理者，或下属对上司的服从。这种领导服从关系
可以来自权利或权威两个方面。管理者地位高，权力大，谁不服从就会受到制裁，这种服
从来自权力。管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力，使员工资源服从其领导，
这种服从来自一个企业的管理者要成功的管理自己的员工，特别是管理比自己更优秀的
员工，人格魅力形成的权威比行政权力更重要。

　　六、允许员工犯错误

　　现实世界充满了不确定性，在这样的一种环境中做事自然不可能事事成功，一个人
能多做正确的事，少做错误的事情，他就是一个优秀的人。作为一个管理者，若要求下属
不犯任何错误，就会抑制冒险精神，使之缩手缩脚，使去可能成功的商机。

　　冒险精神是一种宝贵的企业家素质，冒险需要勇气和资本。若能从不确定的精神中，
靠着某种灵感去冒险，才可能有成功的机会，但也有可能招致失败。若管理者不允许员工
失败，冒险失败会受到上司的严惩，则员工就回报着不做不错的观念，这样企业便是去
赖以发展的重要动力。