这就使员工的工作重点和公司脱节，公司的重要工作不能执行或完成。
2
、不知道怎么干
外企的员工入职后一般都要经过严格的培训，几年前外企流行招聘非医药专业的大学生做代
表，但是正式上岗前都要把产品知识烂熟于胸，都要经过 1-2 周的销售技巧培训，以后每年都有
规定时长（如 40 小时/
每年）的培训。
而国内企业则不然，要么没有培训直接上岗，要么培训没有针对性和实操性，如有的公司对
员工做励志培训和拓展训练，使员工热血沸腾但工作怎么干还是不知道；有的公司给低层员工做
一些行业趋势、宏观战略的培训，也还是没有交给他们方法。
当然，这里面还有一个比较普遍的深层次原因，就是中高层领导业务能力差，自己不知道怎
么干，就没法对下面的人说清楚，总监说不清，经理也说不清，最后是真正执行的最底层不会干，
有苦说不出。
3
、干起来不顺畅；
如果士兵在前线打仗，后勤给养供应不上，通讯中段，请求支援但是指挥部没有反应，负伤
了得不到快速的救护，那士兵的斗志显然会受到很大的影响。
公司亦然，2000 元的促销费用要给经理批，经理批完总监批，总监批完副总批，副总批完财
务批，财务批完老板批。结果总监出差耽误了 15 天，副总出差耽误了 15 天，财务不懂业务，搞
不懂这笔钱该花不该花，也不想去求证，就把这事搁置了 1 个月，最后这笔钱终于批下来了，但
是用了 3 个月，已经不需要做促销了。申请者一开始要不断的解释为什么花这笔钱，然后又要不
断的解释为什么不花，或者是花了但效果不好又要编造一堆理由，热情被消耗，慢慢的就变得不
主动做事了。
4
、不知道干好了有什么好处
古代作战时，如果一座城池久攻不下，攻城的将军一般会下一道命令：城破后 3 天内士兵可
以随意烧杀抢掠。结果士气大振，一天城破。
国内企业也大都有对员工的激励措施，尤其是对销售更是必不可少的。但是在制定激励政策
时却往往犯一个错误，就是把政策制定的太过复杂，使员工很难算出来下个月自己花多少精力达
到什么结果就能拿多少奖金。这样就使激励政策的作用大打折扣。
销售永远都是只看眼前的，这是工作性质决定的，当眼前的好处看
到时自然就没有太大的兴致去做。
5
、知道干不好没什么坏处
“
如果只有 城破后 3
”
“
”
天内士兵可以随意烧杀抢掠 的承诺而没有 当逃兵立斩 的规定，肯定会
有一部分士兵找机会开溜，从而动摇军心。知道干不好没什么坏处来自于三个方面：一是没有评
估；二是考核指标不合理；三是处罚不重或没有处罚。
很多部门的工作成果不适合用硬性的指标来考核，比如财务部、市场部和后勤部就很难设定
直接的评价指标，这些部门的工作就需要懂业务的高管根据经验评估，如果高管没有能力做出公
允的评估，内驱力不强的员工就可能懈怠工作。