活动与媒体新闻热点的相关内容，主动向媒体提供新闻线索，并积极配合相关采访，通
过媒体的广泛报道来扩大活动影响力，达到加速口碑营销的目的。

在龙狮营销看来，“

”

口碑 具有成本小、产出大、效率高、风险低等特点。与商业广告相

比，它具有与众不同的亲和力和感染力。口碑的传播内容已经被赋予了使用过后的感受，
而商业广告仅仅是商家对产品的一种宣传；口碑的宣传不以营利为目的，而广告的宣传
是以营利为目的。所以口碑更能促成消费者的购买行为。人们经常会让别人(朋友、亲戚、商
业助理)推荐医生、酒店、电影，如果我们相信提出建议的人，我们常常按照建议去做。

从另一方面来看，口碑营销是所有营销方式里成本最低的营销方式。之所以人们愿

意帮你传播产品，往往是源于他们对你的产品和服务的满意，因此，口碑的传播不需要
你支付特别的支出。而广告等传统营销方式则不同，需要耗费巨额的成本。

星巴克的成功告诉我们，品牌传播不一定只能依靠有形的传播媒介，口碑营销也可

以是一种很好的营销方式。企业可以借助这个口碑营销系统，激励人们传播有利于本公司
的口碑。这样不仅可以带来直接的利润，更可以提高公司的品牌知名度，美誉度以及印象
深度。在这个口碑营销的系统上，企业借助于传统和现代网络等口碑传播渠道，构建更加
贴近市场，贴近顾客的营销体系，并制定更有生命力的品牌策略、产品策略、促销策略、服
务策略、渠道策略、价格策略、公共关系策略、广告策略等。