第八讲  制定共享的团队目标(二)
1.制定目标要避免陷阱
2.制定挑战性的目标
3.将目标转化为工作计划
4.建立目标的控制系统
 
第九讲  培育团队精神
1.团队精神的内涵

                

2.团队凝聚力培养
3.合作气氛的营造
4.团队士气的提升
 
第十讲  

 

团队中的人际关系

1.人际关系的团队意义
2.影响人际关系的因素
3.建立有效的人际关系
 
第十一讲  挑选胜利之师
1.挑选团队成员的建议
2.团队角色理论
3.团队角色理论的启示
 
第十二讲  训练团队精英
1.培训团队成员的意义
2.分享教练培训经验
3.培训下属的有效步骤
 
第十三讲  团队沟通的技巧（一）
1.有效的团队沟通
2.积极聆听的要领
 
第十四讲  团队沟通的技巧(二)
1.表达的技巧
2.

 

反馈的技巧

 
第十五讲  团队的激励
1.激励的循环圈
2.激励的方式
3.各级人员的需求排序
4.四种人员的激励方式
 
第十六讲　团队激励的菜谱
1.激励菜谱（一）
2.激励菜谱（二）