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沟通的意义
沟通就是将一个人的意思和观念 , 传达给别人的行动 .沟通就是什么人说什么话 , 经由什么路线传至什么人 , 而达成什么效果 .沟通就是将观念或思想由一个人传递至另一个人的程序 , 其目的是使接受沟通的人 , 获致思想上的了解 .