5
)恰当地赞扬鼓励认可团队成员;
6
)尊重不同想法,分享知识经验和信息,建立信任的氛围。
3、
对内、外部客户
1
)愿意提供协助和增值服务(不然要你干吗);
2
)善意聆听并了解需求(搞明白人家需要的到底是啥);
3
)可靠的提供产品和服务,及时跟进(千万注意及进);
4)了解组织架构并具影响力。及早地建立并维护关键的关系,使这样的关系有利于
你达成业绩(专业而明智的选择)。
比如你想取得一个内部职位,你得搞明白了,谁是关键的做决定的人物,别傻乎乎
不小心给这个留上坏印象。
比如你要去客人那里拿订单,你找了一个关键的人物 A,可是你也别忽略做购买决
定环节上的另一个人物 B,没准 B 和 A 是死敌,本来 B
会同意
给你下订单,就是因为 A 同意给你单子,B
就是不同意给你单子。
4、
对本岗任务
1
——
)清楚自己的定位和职责
别搞不清楚自己是谁,什么是自己的活,知道什么
是该所告,什么要自己独立做决定;
2
——
)结果导向
设立高目标,信守承诺,承担责任,注重质量、速度和期限,争取
主动、无需督促;
3
)清晰的制定业务计划并有效实施;
4
——
)学习能力
愿意学,坚持学,及时了解业务趋势/竟争状况和技术更新,并学
以致用。
5
——
)承受压力的能力
严峻地工作条件下,能坚忍不拔,想办法获取资源、支持和
信息,努力以实现其至超越目标;
6
——
)适应的能力
如适应多项要求并存,优先级变换以及情况不明等工作条件,
及时调整自己的行为和风格来适应不同个人有团队的需要
“
”
(工作重心会变化,老板会换人,客人也会变,别和他们说 我过去如何如何 ,多
去了解对方的风格)
——
早日实现退休理想
你需要眼光和资格。