要做一次成功的面试，在面试的不同阶段，总会遇到不同的情况，采用

不同的应对措施。作为北森咨询服务部自身顾问，笔者认为面试官如果希望

自己的面试评估准确，采用的应对措施合理，应该用提问式的思维来管理整

个面试过程。

面试开始前 10 分钟。

在面试开始前，要仔细阅读候选人的简历，面试官一定要能够提出一些

问题，看看单纯的从简历材料里面得到的信息，是否能够回答这些问题，如

果不能回答的话，那就要在面试的过程中逐步的去了解。这些问题可以说是

行为事件访谈的提纲。

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工作过几年？

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做过哪几类的工作内容？

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是否有过正式/非正式的管理经历？

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其个人的职业发展经历是怎么样的？

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他职业的发展是快还是慢？

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过去的职业阶段里面哪些是成功的，哪些是失败的？

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职业转换过程中（包括专业方向转换，包括晋升/降级）是否有比较明显的

不合常理的地方？

此外，如果有机会的话，尽可能去收集候选人简历之外的公司、行业的

情况。因为，在与候选人进行行为事件访谈时，候选人必然会提及一些他在

专业领域的工作方法，这些工作方法对于面试官（特别是外部的顾问，比如

咨询公司或者公司内部的 HR）来说，由于经验和知识结构的缺失，往往很难

有效的判断其工作方法的好与坏。面试官提前去了解公司和行业的情况，就

是为了避免候选人拿一个行业惯例的工作方法或者公司领导提出的统一的工

作方法来体现甚至夸大自己的能力的可能性。