STAR 的范例：

企业需要招聘一个业务代表，而应聘者的资料上写着自己在某一年做过销
售冠军，某一年销售业绩过百万等。
首先要了解该应聘者取得上述业绩是在一个什么样的背景
（ SITUATION ）之下，包括他所销售的产品的行业特点、市场需求情况
、销售渠道、利润率等问题，通过不断地发问，可以全面了解该应聘者取
得优秀业绩的前提，从而获知所取得的业绩有多少是与应聘者个人有关，
多少是和市场的状况、行业的特点有关。
进而，要了解该应聘者为了完成业务工作，都有哪些工作任务（ TASK ）
，每项任务的具体内容是什么样的。通过这些可以了解他的工作经历和工
作经验，以确定他所从事的工作与获得的经验是否适合现在所空缺的职位
，更好使工作与人配合起来。
了解工作任务之后，继续了解该应聘者为了完成这些任务所采取的行动
（ ACTION ），即了解他是如何完成工作的，都采取了哪些行动，所采取
的行动是如何帮助他完成工作的。通过这些，可以进一步了解他的工作方
式、思维方式和行为方式，这是非常希望获得的信息。
最后，才来关注结果（ RESULT ），每项任务在采取了行动之后的结果是
什么，是好还是不好，好是因为什么，不好又是因为什么。