场、生产者市场、中间商市场、政府市场、国际市场、愿望者市场、一般竞争者、品
牌竞争者、金融公众、政府公众、市民行动公众、地方公众、一般公众、企业内部
公众、恩格尔定律、可支配个人收入、可随意支配个人收入、知识经济及知识管
理等概念的涵义；

3· 分析市场环境的方法、分析竞争类型的方法、影响消费者支出的模式的

主要因素、社会文化对消费者的影响；

4·能够分析一些世界性事件给特定行业的市场一些机会与威胁。

5·分析市场营销环境及针对营销环境情况所采取的对策。

本章主要在考试中以概念性的选择题为主，考试中总分值一般在

 

     5      分左

 

 

右。

 第五章市场购买行为分析

本章知识主要考试重点：

1·

 

影响消费者行为的主要因素，参照群体、学习、驱使力 、刺激物、诱因、

反应和强化的涵义，马斯洛的需求层次理论，知觉的选择性及意义，消费者
购买决策过程及主要参与者，消费者购买行为类型，消费者购后行为分析的
意义；

2·

 

组织市场的过程和特点，产业市场与消费者市场的差异；

3·产业购买决策的参与者，影响产业购买者决策者的主要因素，直接重

  

购、修正重购、全新采购的涵义；

4·中间商购买行为的主要类型，中间商配货决策、采购人、政府采购机构、

 

招标代理机构 、供应人等概念；

5· 开拓政府市场必须注意的问题。

本章主要考查重点为消费者购买行为，因为研究购买行为是搞好市场影

响活动的基础，本章主要在考试中以选择题为主，考试中总分值一般在

 

     10

       分

   

左右

第6  

章

 

 

市场竞争战略分析

本章知识主要考试重点：

1·竞争者的涵义、反应类型及识别方法，战略群体内部和外部的特点，建

立企业情报系统的主要步骤；

2·企业制定针对竞争者战略对策时需要考虑的因素；
3·市场主导者扩大市场需求量的主要途径及保护市场占有率而采取的主

    

要防御措施，企业提高市场占有率时应考虑主要因素 ；

4· 市场挑战者可以采取的主要进攻战略及选择进攻对象时需要考虑的主

要因素；

5·市场市场跟随者战略采取的主要战略，
6·市场挑战者和市场跟随者的战略差异
7·市场补缺者的基本涵义主要战略和主要任务，理想的补缺者基点应具