全国贸易经济类核心期刊
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高级人才，他们在一定程度上代表着企业发
展的方向，体现着企业的核心价值。现代企
业的核心问题应该是自身的生存与发展问
题，企业的生命力决不是来源于股东而是来
源于与利益相关者的合作。随着人力资本地
位的提高，物力资本所有者（股东）和人力
资本所有者（经营者、雇员）分享企业所有
权的呼声渐长，只有让他们共同的参与到公
司的治理中来，他们才能从根本上消除那些
包括“跳槽”在内的短期行为，而致力于长
期努力地经营企业并谋求企业的长期发展。
并且从某方面来讲人力资本所有者实质上比
物力资本所有者承担更多的风险，这是因为
随着物力资本所有者的投资方式由实物型直
接投资转向以证券型间接投资，使得物力资
本所有者与企业的关系逐渐弱化，越来越容
易逃避风险。而人力资本与其所有者天然合
一，人力资本的专用性与其作用发挥的协作
性特征，为人力资本的流动设置障碍。因此
随着人力资本逐步分离并独立出来，成为独
立的、稀缺的并可以带来未来收益的生产要
素，人力资本特别是专业化的人力资本分享
企业剩余和企业控制权，是合理的又是现实
可行的。民营企业中的高级管理人员和高级
专业技术人员是掌握企业的重要资源、核心
技术并拥有绝对权利的核心员工，也是企业
重要的利益相关者。由于其自身的稀缺性，
在企业中的流失现象非常严重并且给企业造
成了毁灭性的打击。因此企业必须考虑核心
员工的利益，目前企业最优的所有权安排，
可以通过物力资本所有者和人力资本所有者
分享剩余索取权和剩余控制权来实现。
2.民营企业对一般员工承担的社会责
任。一般员工直接参与企业产品生产和服
务提供，但是员工的利益在民营企业却经
常被忽视，甚至被侵害，他们的工资水平低
且拖欠现象严重，工作时间长且无加班报
酬，工作环境差且无基本的劳保条件，劳动
合同签订率和社会保障参保率均比较低。
并且，民营企业家主要凭自己的实干和个
人经验来开办企业、管理企业，许多企业依
靠低成本完成了原始的资本积累，大多数
企业主没有受过正规教育或高等教育，科
学管理知识和法律知识欠缺，管理中情感
因素、随意性、短期性强。大多数企业主观
念落后，
对员工缺乏关心和爱护，
更谈不上
去培养教育了。企业应履行对员工的社会
责任，保障员工的收入、劳动者的权益。要
在劳动法意义上保证实现员工的就业与择
业权、劳动报酬获取权、劳动安全保障权、
享受职业技能培训权、休假权、社会保险与
社会福利待遇取得权等法律权利的实现。
（三）企业应承担的其他社会责任
企业对供应商所承担的社会责任。供
应商是为企业生产经营活动有偿提供所需
生产资料的供给者，双方的交易规模越大，
交易合同期限越长，供应商资产专用性程
度越高，供应商就越是与企业休戚相关。企
业运营状况良好，产量增加，规模扩大，对
供应商产品的需求也就必然会增加，供应
商也就会得到相当程度的收益。反之，如果
企业减产、停产或破产，就可能使供应商遭
致生产线闲置、人员过剩、产品积压等损
失。因此，企业在生产经营过程中，必须考
虑供应商的利益，承担相应的社会责任。
企业对客户所承担的社会责任。企业
对客户应严格履行产品质量或服务质量方
面的承诺，保证提供优质产品和满意服务，
不得有欺诈行为、谋取暴利行为。消费者
作为企业产品与服务的最终接受与使用者，
由于客观上消费者的分散性、购买力水平
的局限性等原因，造就了消费者的弱势地
位。企业履行社会责任的过程中应充分尊
重消费者的权益和需求，提供丰富、优质
的产品和服务，以满足广大消费者各种不
同的需求，同时，企业作为一个社会实体
应尊重消费者主权，维护消费者利益。国
家制定了各种保护消费者的法律法规，用
来约束和规范企业的行为，企业对消费者
负责实质上就是对自己负责。
企业对债权人所承担的社会责任。企
业所贷款项专款专用，定期支付利息，到期
偿还本金；不能在正常情况下出售较多的
资产，保持企业正常的生产经营能力；不将
任何资产作为其他承诺的担保或抵押，避
免企业过重的负担；限制租赁固定资产的
规模，防止企业因负担巨额租金而削弱其
偿债能力。公司管理层应尽其所能地做好
投资决策，降低两权分立所产生的代理成
本，恪守债务合同的要求，严格执行合同，
按期还本付息，为债权人提供借贷安全，保
持企业良好的信用，增加企业的效益。
企业对政府、环境所承担的社会责任。
政府应该鼓励和支持企业更多地承担社会责
任，更多地关注企业内部环境、人员管理、
员工的社会福利等。企业应按照政府的有关
法律法规，向社会提供安全的产品，这种产
品既符合生产工人的安全需求，也要符合使
用者安全需求。同时，企业应该照章纳税并
承担政府规定的其他责任义务，不得有逃
税、偷漏税行为。企业要充分有效地利用资
源，保护生态环境。当然，企业在践行以上
社会责任时，难免出现责任与企业利润目标
矛盾的情况，经济上可能会承担一定的损
失。但是从长期来看能为企业与股东带来直
接的经济利益，增加企业的核心竞争力，降
低交易成本，增加社会福利，达到双赢和多
赢。企业有责任解决社会问题，企业最终会
从改善了的社会中得到好处，可以发现投资
机会，拓宽自身的发展空间。综上所述，企
业的社会责任是以社会为本位，虽然其范畴
广泛，但最终要实现的仍是企业经济利润目
标与社会利益目标的和谐、互动与统一的目
的，两者在相互约束和相互促进过程中，会
实现各自的最大化目标的动态均衡。
结 论
企业目标是实现自身利益最大化，其
利益具有独立性，社会目标是实现全体社
会成员共同利益最大化，其利益具有共享
性。企业利益实现可以间接增进社会利益，
社会利益实现同样有助于企业利益的实现。
两者相互促进，共同和谐发展。我国民营企
业是社会的组成部分，因此民营企业重视
社会责任的趋势已成必然，民营企业在从
社会获取利润的同时，应以好的产品、服务
来回报社会。企业的社会责任范围取决于
与之关系密切的利益相关者，企业承担社
会责任就是要满足这些利益相关者的愿望
与要求，实现利益相关者对企业的满意。企
业的社会责任超越了以往企业只对股东负
责的范畴，还强调对包括员工、客户、债权
人、政府等在内的所有利益相关者的社会
责任。民营企业应从发展战略层面上进行
调整，企业的竞争优势不仅仅源于对环境
或者对弱势群体的掠夺，依靠科技进步和
高水平的管理依然可以获得竞争优势。
参考文献：
1 . 菲利普·科特勒. 企业的社会责
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公司治理与问责制[ M ] . 东北财经大学出
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