　　6、如果团队已经做出了错误的决议，你应同团队一起坐下来，反省错误的方法，强调

从这次教训中可以学到什么。不要指责任何人或滥用职权，只是告诉团队这个拘役所带来的影响，并让团队
研究所学到的东西和可采用什么措施以确保这类过失不再发生。

　　7、要确保所有团队成员对该组织、其目标和其结构有一个基本的认识。团队成员如果

不具备关于组织的基本知识，自然难以认识到一个决议对其他团队和整个公司会带来的潜在影响。团队成员

接受的全局观点越强，他们在做决策时对整个工作的考虑就会越多。
要克服近视倾向。在执行一项会对另一团队或部门具有直接影响的决议之前，该决议应当重

新检查，来自受影响部门的反馈应当得到考虑。通常，新的观点将会出现，这将大大改变最初的决议。

　　如果一个团队正在做出一些负面影响其他团队的决议时，你应当马上向其成员提供坦诚

而直接的反馈。问题制造人可能会是组织中最后一批认识到他们的作品所具有消极影响的人。

　　8、公正对待以往的成绩，人们会认为你是凭借实力，而不是试图抹杀历史，这里有个

微妙但深刻的区别。如果你确立的方针被视为继往开来，而不是向其以往的决议挑战棗甚至使前人丧失名誉，

那些维持现状的既得利益者得抵抗便会小得多。
　

　　9、团队领袖作用的一个中心部分，便是建立他的团队同组织中其他部门的有效联系。

“

如果团队领袖有意无意地流露出这种信息，即该团队无须重视其他人的意见，或组织的其余部门是落后

” “

”

的和无效的，那么，他将会伤害这种重要联系的建立。

、一致通常引起误解，有人认为它同无异议，即团队的每一个人都认为达成的决议

是最佳选择。下面这段话有助于定义一致：
一致不是说团队中每个人都认为所达成的决议是最佳的选择而是说没有人在专业上受到该决

议的伤害，同时团队全体成员都支持决议的实施。

　　11、团队召集会议力图达成一项一致时，请记住这些指南：

　　明确定义团队面临的问题；

　　强调两派之间的相似点；

　　确保有足够讨论时间；

　　避免减少冲突的倾向（如投票）

　　12、团队应当有意识地选择其愿意以此运营的程序。这些程序应当明确下列事体：如

何最佳知道会议，如何做出最有效决议，领导意图在组织内如何得到传达，以及如何以建设性方式向团队成
员传递反馈信息。

　　程序是保证有效会议和团队相互影响的根本组织结构。程序只是为团队应如何行动提供

了普通知识，它可以通过调节小组行动规范而帮助在团队成员中建立一种拥有感。程序的具体实例包括：

会议按时开始和结束。

　　每次只能一个人发言。

　　决议由团队的一致同意做出

　　议事日程要赶在会议前发出。

　　如果一团队成员可能不情愿与会或缺席，他由责任将他对任何会议讨论的问题的立场交

代给一位将出席会议的团队成员。

　　所有团队成员有责任保证会议议题集中并不出轨。

　　13、事先发出议事日程可将会议的大部分责任由主持者转移到参加者。参与者在会前

看到议事日程表时，他们会清楚要准备什么去讨论。
议事表也说明了会议期间每个主题讨论的时间。制定一份结构严谨的会议议程表有以下要素：