18.如何向宾客介绍酒店？

19.如何为宾客引路（标准）?

20.拉车门的基本要点及实操？

21.请写出酒店日常英语单词（至少 5 个）

22.

请说出酒店日常英语句子（至少 5 句）

1. 海南特产水果是什么?

2. 世界旅游日是哪天？

3. 请 说 出 三 亚 市 区 及 周 围 的 旅 游 景 点 （ 至 少 说 出 十

个）？

4. 没来过海南却能在人民币上见到的景点是哪里？

5. 中国最南的古城叫什么?

6. 请说出中国的第一大岛及第二大岛的名称？

7. 三亚市哪一年设为市？市树是什么树？市花是什么

花？

8. 海南当地有哪些地方舞蹈？

9. 请说我们酒店的地址和总机电话号码？

10.

“

”

海南每年举行的 军坡节 是纪念海南历史上哪位最

伟大的领袖的?

11. 行李房物品摆放标准要求？

12.如何对待小费问题？

13.如何处理各部门的报纸杂志？