提醒你，最容易被老板打入冷宫的，「是固执己见的人，」大明说。固执己见
比不专业更具杀伤力，会让老板与部属搞得两败俱伤，工作更有可能因纷争
而停摆，「懂得做倾听者，才不会刚愎自用，导致失败，」。
    Do
    1.尽管辩论，但不要跨越老板的忍耐底线，否则你很有可能被列入老板的
升迁黑名单。
    2.情绪失控与发怒是向上管理的两大禁忌，在老板面前要保持镇定。
    3.老板拥有最后决定权，你能提出想法，但也要接受老板的决定。留在战场
上多打一天仗，这样你才有机会也成为将军。
    备忘录 3. 

——

顺势而为

认识你的老板

    公司像一部汽车，每位主管各是一个大零件，部属是协助大零件运作的小
零件，小零件要知道大零件的角色与功能，才能发挥各自的功效，协助大零
件正常运作，汽车才能安全上路。同理可证，认识你的老板，你才能与老板和
平相处。认识的面向包括老板的做事方法与态度、价值观、他在组织扮演的角色

……

与功能、困境

。

    能设身处地为老板着想，也是好的倾听者，能了解老板的需求。
    怎样得到老板喜爱？「了解老板很重要。」
    重视向上沟通的方式与感觉，例如先确定老板的工作行程与心情状态，再
找适当时机跟老板报告进度。而且尽量配合老板的心情状态，用不同的表情与
语气跟老板说话，例如老板很严肃，就不宜太嬉皮笑脸；老板心情很雀跃，
就别傻傻地泼老板冷水。
    此外，「了解老板的期望也很重要，」。例如大老板下半年的运行目标是什么

？

节省成本？冲刺业绩？你的部门须达成公司哪些目标？老板希望你下半年有
何表现？别糊里糊涂，一问三不知，铁定出局。
    Do
    1.提高敏感度，眼观四面，耳听八方。
    2.用老板喜欢的方式跟老板沟通。
    3.了解老板的价值观与在乎重点。
    备忘录 4. 以退为进，管理老板
    管理老板最重要是别让老板置身于状况外。若让老板确实掌握所有工作进度，
不仅你能照着你的想法走，出现状况时，老板也能帮你扛责任。
    不管做任何事，即使是大老板直接交办的，「都会逐一向我的直属主管报告
所有状况，」懂得与老板相处之道，也深获大老板赏识。很有想法的部属最痛
苦是，无法事事尽如己意，很容易与老板起冲突。怎么办？以退为进是好策略。
    例如做专案报告，有时会特意多做规划，并留一部份交给直属主管向大老
板报告，不管大老板做什么决定，总能在第一时间掌握状况。尤其当你准备充
分的资料，仔细想过所有方案的利弊得失，完整又有逻辑的向老板报告，老
板的思考脉络就能跟着你走，冲突自然减少。
    Do
    1.让老板觉得事情在他控制下，实际上你在控制形势。
    2.常常主动跟老板报告，让他安心。
    3.别以为老板决定错了，你就不用负连带责任，你应该提供他完整的资料，
让他下正确判断。
    Part II ：别让老板讨厌你