关心，勉强甚至不能胜任本职工作（0-6 分）；
五、沟通与协调能力
1. 具有较强的公关、洽谈、接待与谈判能力：知识全面、思路清晰、能即兴发挥；遇到刁难
或不友好的客人能圆满处理，对客人提出的过分或者额外要求能冷静处理。能够立足全局，
把握各部门或岗位之间的关系，并且根据情况进行积极而妥善合作（9-10 分）；
2. 说话办事干脆利落，言谈举止大方，在集会和会议上积极发言、不怯场，书写应用文时
格式准确、表述清晰流畅；计划较周密，能统筹协调部门及本职工作和其它部门工作的关
系，除特殊情况外无加班现象（8-9 分）；
3. 交际沟通能力一般，会议和书写月计划和总结时基本能表述清楚；本职工作计划性不
强，基本能与同事协调相处并参与其它岗位工作，偶尔需要加班才能完成（6-8 分）；
4. 平时与大家沟通较少，沟通能力较差，表述模糊；面对客户时拘谨、不能及时了解客户
需求；对本职工作没有计划性，时常需要加班才能完成，很少配合其它岗位工作（0-6
分）；