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课 程 目 标

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学员能够了解拒绝的本质、以正确的心态接受拒
绝

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  学员在遇到拒绝的时候可以辨别拒绝的真假

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  能够掌握拒绝处理的原则、熟练运用技巧

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  通过演练让学员能够熟记 10 个拒绝处理话术

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  树立学员信心、提高展业技能。