【情境】

           富凯集团公司成立于 2000 年，以生产家具为主，产品主

要面向欧美市场，从 2003 年开始，销售额逐年上升， 2009
年达到 8000 万美元，员工人数达到 1200 人。受各种因素影
响，集团公司 2010 年的国外订单大量减少，全年的销售额下
降近 50% 。由于家具行业和房地产行业关系紧密， 2011 年
的业务还会持续下滑。当前，公司的现金流非常紧张，部分
应收货款难以收回，亏损越来越大，如不采取措施，会面临
破产的危险。 3 天前，集团决策层做出决定，精简少量一线
员工，所有员工的薪酬下调 20% ，逐步开拓国内市场，争取
两年内借助国内市场扭亏为盈。您（赵玉林）作为集团的人
力资源总监，也参加了此次会议。您很清楚相关决策将影响
集团的各个层面，人力资源管理方面的变革也不可避免。

            现在是 2011 年 5 月 17 日下午 2 时，您来到办公室，需

要处理完累积下来的邮件和电话录音等公文。您必须在 3 小
时内处理好这些公文，并作出批示。 5 时还有一个重要的会
议需要您主持。在接下来的 3 个小时里，秘书会为您推掉所
有的杂事，没有任何人打扰。好，现在可以开始工作了，祝
您一切顺利！