成的工作岗位，如工程、财务、人事培训等部门的一些对知识、能力要求较

高的岗位，采取凑合的办法，从社会随意招聘和或员工一人多职，这必然会

影响到工作的质量，对企业长远的发展及高级管理人员的培养是非常不利的，

并且最终会影响到企业目标的实现。

  

　 二．调整组织结构。目前大多数企业应要改变金字塔式的组织结构，减少

中间层，推行扁平式的组织结构，避免机构的重叠性和无效性。要明确规定

每一个部门的职能，规定实现这些职位能必须设立的岗位，规定每一个岗位

应承担的工作责任；并且部门之间、岗位之间必须衔接，从而形成整个组织

合理的业务流程，提高工作效率。同时每一个职位都要有明确的职位说明书，

要做到各个岗位职责清晰、权责到位、分工明确和考核有据，能够进行有效

和科学的考核。从而加强培养人才观，岗位的设置要为员工施展才干，并为

培养人才提供足够的空间，使企业成为个人发展的平台。通过这样一来的机

构调整，最大限度地减少员工之间的能量的内耗，充分发挥员工的主观能动

“

”

性，提高劳动生产率。真正做到 人人有事干，事事有人干 。

 

三． 稳定员工队伍。在市场经济条件下，人员的稳定是相对的，流动是绝对

的。但流动应在一个合理的范围内（一般性企业应为 10％每年，高科技企业

一般为 15％每年左右）。企业员工的异常流失，不仅会带走技术、市场及其

他资源，甚至可以影响到其他员工的士气和整个组织的气氛。对于企业来讲，

人才队伍的稳定是相对必要的，过于快速的流动不利于工作的延续和事业的

发展。企业持续不断的招聘人员上花费的时间和精力，其成本可想而知。企

“

” “

”

业高层人员和技术人员的流动的几个根本原因为 个人发展 、 学习机会 、
“

” “

”

工资福利 、 成就感 等。企业应采取有效的措施保持骨干队伍的相对稳定，

也要伴随企业的发展，使企业内部人才流动的渠道畅通，促进各类人才的合

理流动，在流动中实现企业人员结构的优化组合和科学配置。为了要稳住员

工队伍，我们企业必须做到：其一、完善企业的内部管理和价钱企业文化建

设；其二、为员工提供宽松的发展空间，采取措施使内部人才的合理流动，

人员结构的优化组合和科学配置。

 

　四． 提升员工素质。1）调动员工的能动性。企业要降低人力资源成本固

然需要尽量减少员工的数量，但是最重要的是提升员工的素质，增大知识型

和技能型员工的比例，使员工的素质与其岗位相匹配，提高工作效率。人员

素质的提高是指人员综合素质的提高。其一是培养员工有端正的态度，具有

敬业精神和价值理念；二是要加强知识学习和技能的提高。从业人员要有扎

实的业务功底，熟练的操作本领，并能掌握最新的知识信息和使用现代化工

具的技能，只有这样企业的效益才可能大幅度提高。2）实施有效的培训。要

提高企业员工的素质，调动其能动性，企业的培训是关键因素。因为在知识

经济时代，知识成为促进企业经济增长的重要因素。那么使企业的员工都能

不断的持续进行知识补充是不可缺少的，这就要求我们企业要为员工提供不

断学习的机会即企业要实施有效的培训。IBM

“

的创始人沃森先生说： 教育的

目的和实质是为了造就人才。拥有优秀人才是公司立足于世的支点，顺利成

‘

’

”

章的 培育优秀人才 就是企业至高无上的使命。 根据培训的目的和深度，企

业的培训可分为专业知识的培训、能力培训、培养员工的创造性和革新性，

及观念的转化等。当然，企业培训要严格制定培训计划，培训计划不是由公

“

”

司的领导或人事部门拍拍脑袋 敲定 ，而应在广泛征集需求信息的基础上综

合编制而成，这样可以为企业节省培训费用的支出。培训系统的正式操作，

可依据 PDCA

“

，也即 计划（plan —

） 执行（do —

） 评价（check —

） 处理

（action ”

） 管理循环进行。具体来说，就是首先制定培训计划，每次培训结

束后再进行效果评估，最后对培训结果进行处理，遗留的问题转入下一个循

“

环。由于培训工作永远是企业的管理主题，因此 PDCA”管理循环应该呈环状，

上一个循环结束即意味着下一个循环的开始。