第二章 计划

         计划是管理过程中的一个重要环节，主要

任务是根据具体管理对象的特点确定目标、制

定战略、制定分计划、安排协调活动。

        

本章内容包括：计划及其流程、计划的类

型及影响计划的因素、计划方法与技术、目标

管理。