展，香港本土涌现出了不少生产油漆的厂家，市场竞争愈加激烈。李致远先生并没因取得
一点成绩而自满，而是看到了潜在的危机。万彩要继续生存，必须开发更多的产品，只有
这样才能占领更广阔的市场。万彩需要拓展。这时，李致远先生的目光已开始投向中国大
陆。
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　　当时国内刚刚敞开改革开放的大门，来内地办厂的香港客商并不多，但经过反复考
查后，他决定在深圳宝安区选址建厂，这里拥有便宜的地价、较低的建筑成本、丰富的劳
动力资源以及优惠的政策等众多有利条件。万彩涂料公司就这样迈出了第二大步，实现了
香港生产基地向内地的战略转移。

——

　　三、壮大

从普通小厂到规模化经营

　　１．产品拓展
　　１９９２年，万彩涂料有限公司在深圳投产，当年的销售额只有１５００多万元。但

“

” “

”

正像评委们在评语中所说的那样，李致远先生从未忘记 市场 与 产品 这４个字。在短短
的四五年时间里，产品品种发展多达百种，且其中大部分属客户专用颜色，产品系列也
从无毒玩具漆扩展到自行车涂料、摩托车涂料、烛业涂料、粉末涂料及前处理化学剂等等。
　　除了增加产品品种，李致远先生也重视技术的先进性。１９８７年他已成功地从英国
引进高科技粉末涂料工序，并将其应用到国内生产，这项先进涂料科技成为当时国内涂
料业的一大突破。
　　到１９９６年底，万彩公司生产优质涂料的年产量已达１２０００吨，营业额超过
１．６亿港元，其中８０％出口香港、东南亚、西欧等国家和地区。万彩公司已由普通小厂
发展为占地３万多平方米（其中厂房仓库占地２万多平方米）、雇员近６００人的较大规
模的化工企业。
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　　２．技术发展
　　公司是发展了，但问题也接踵而来，首先便是技术问题。随着国际市场的成熟和发展、
玩具业国际标准的颁布实施，各国对进口产品安全水平的要求也越来越严格，对于无毒
玩具漆来讲，将重金属含量控制在规定标准之下成为首要问题，而检测重金属含量是否
超标的仪器设备一般都要进口，并且价格昂贵，一台就要十几万美金。一般的油漆厂从既
得利益出发并不愿意为此掏腰包，万彩的股东中也有人对购买此类设备提出异议。而李致
远先生却坚决表示公司要向高标准企业发展，应尽可能采取最先进的检测技术。不久，先
进的原子光谱分析仪、多终端调色电脑等陆续购回，投入使用。
　　硬件易解决，软件却不同。从客户的投诉看，技术服务一直是万彩伤脑筋的问题。万
彩技术部有员工３０多人，高级工程师２人，工程师７人，其他为技术员，但有２年以
上工作经验的还不到一半，因为有经验的技术人员更容易被别的厂挖走，技术部门的人
员流失率在全厂也是最高的，故客户投诉率居高不下。
　　这一点李致远先生也早有察觉。他曾多次专门召集技术、业务、人事部门的经理开会研
究。万彩技术部与业务部本来就是冤家对头，遇到这些问题，业务部更是当仁不让。他们
说技术服务不好，客户意见大，都是因为技术人中素质太低，解决不了实际问题。而技术
部则反驳说业务人员只知接订单，一点儿不懂技术，不是弄不清客户的要求，就是乱许
诺。
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另外，公司待遇不高，人员自然会流失。人事部经理却说技术人员总认为自己高人一等，
刚从学校毕业没什么经验也要高薪待遇，满足不了就走人。此外，技术部内部的管理方式
也存在问题，虽有严格的上下级关系，可是知识分子在一起，谁也不服谁，老是闹矛盾 ，