理论基础：

• 1929 年，美国哈佛大学的心理病理学教授梅奥进

“

”

行了著名的 霍桑工厂实验 ，得出一个结论：员

工的生产效率与工作环境和福利待遇并没有明显的

因果关系，但却受心理因素和社会因素的巨大影响

。

• 美国哈佛大学教授詹姆士也在研究中发现：员工在

实行计时工资时仅发挥其能力的 30% ，而在受到

激励时可发挥其能力的 90% 。

• 由此可见，企业领导人必须将物质激励与精神激励

“

”

有机地结合起来，既要将员工看成是 自然人 ，

“

”

满足其物质需求，又要将员工看成是 社会人 ，

给予他权利、关怀、相互的认同、成长的空间和自

 

我实现的机会等等。