领导能力分为两方面，一方面是对内整合公司的人力资源，适才适所，安置每个下

属在最适合他的职位，整合一起达成公司订定的目标；另一方面则是对外整合客户的能
力，和客户建立良好关系，为公司创造最大利益。

如果是一直担任专业职，或目前没有管理经验，可以先争取担任大型专案负责人

（projectleader），练习整合资源、内外及跨部门沟通协调等等能力。

四、确实的执行力

订出一个好策略固然重要，但是光有策略不够，更重要是能执行出成效，专家认为。

执行力好的人能将策略马上赴诸执行，并且过程中不断追踪确认，如果发现偏离了企业
订定的目标，就尽快调整修正执行内容，以避免离目标愈来愈远，浪费公司资源。

五、良好的沟通能力

不论什么职务和职位，都需要良好的沟通能力，而且藉由沟通表达，提高你在职场

的能见度，让你的工作能力和容易被主管和其他人看见，黑幼龙认为。

沟通能力的重要性绝不亚于其他专业能力，尤其关系升迁机会。

举前台湾惠普科技公司董事长何薇玲的例子，她当年在美国工作，公司升迁时没有

选上她，原因是上司认为她没有发挥沟通能力，所以不确定她能胜任主管的职务，为此，
让她下决心要把沟通能力练好。

不论开会、参与讨论、和主管面谈或与外面的客户接触，都是锻炼及表现沟通能力的

好机会。不二法门是，事前就主题充分准备，最好事先练习说几次，就不会一下子不晓得
怎么开口，或说得条理不清，让人听不出重点。

此外，有人不想沟通，是担心和别人意见不合，发生冲突，尤其怕得罪主管，其实

可以运用沟通技巧化解难题，黑幼龙说。

例如当你和别人意见相左时，尤其是上司，不要直接把想法脱口而出，而是第一步，

“

”

先表达你的 同理心 ，表示你可以理解对方的想法，或为什么如此生气，然后第二步，
和对方站在一起，表达以前我的想法也和你一样，认为事情应该这样做，最后第三步，
再把自己的想法讲出来。利用这种渐进沟通的方法，往往可以把你的意见顺利传达给对方，
也不会引起不悦。

六、持续不断学习

所有企业领导人、趋势大师都会认同，优秀人才必备的条件之一，就是拥有不断学习

的能力。尤其大环境不停变动，现有知识很快就不足以应付明日的工作挑战，所以，不断
重新学习绝对是必要的。

日本管理大师大前研一指出，针对观察到、碰到的问题深度思考，并订出学习计划，

并主张一年空出 100 小时的学习时间。他每年参考全球的金融动向，然后选定一个学习主
题，查资料、大量阅读、观察、采访相关的人等等，用各种管道累积这个主题的相关知识。