锡顾问建议被采纳，该金融机构在上连接办事处的信息系统项目的决策失误就显示出来，

这将追溯到当初上项目时前期调研责任、决策层的决策责任，当前正在实施项目的人岗位、

项目实施后产生新岗位上任的去留问题等一系列相关事项，其中最关键的是决策层的决

策责任。相关决策者需要对当初决策失误做出说明，严重的可能还会因此而丢掉官帽。当

这些利益相关者还在组织关键职位上时，纠正这一错误带来的风险远超过维持这一错误

的风险。麦肯锡顾问忽略了这些非业务因素，没有成功营销，一个非常好的建议被抛弃了。

“

正如作者事后的评论所说， 不幸的是当学术上的理想模式遭遇到商业现实时，往往是商

”

业现实获得了胜利。 [ii]

在《麦肯锡方法》中也谈到了一些组织内部不成功的营销案例。年轻气盛的哈米施˙

麦克德墨在给公司重要人物劳威尔˙布瑞安的一本有关银行失败问题著作提建议时，

以一种非常干巴巴的有优越感的语调直言不讳地指出了书中的 16 个方面的缺陷，在未经

项目经理审核的情况下就发给了劳威尔˙布瑞安。[iii]尽管年轻人哈米施˙麦克德墨

提出意见很有价值，但是却冒犯了组织中的等级层次和大人物的尊严。由于麦肯锡特殊的

企业文化和项目经理、劳威尔˙布瑞安个人修养问题，哈米施˙麦克德墨在麦肯锡

内部职业生涯没有受到任何影响，但是这样的幸运儿有多少呢？人不能靠幸运生存，人

在组织内营销自己的时候更要注意人际关系对你所营销内容的影响。外部营销失败只不过

“

”

丢掉一个客户，内部营销失败丢失的是个人职业生涯。 李广不封侯，古往今未同一哭 ，

飞将军李广一生从军，历经文景武三世，与匈奴大小七十余战，担任二千石俸禄官员四

十余年。长期守卫汉朝北方边境，多次主动出击匈奴。终其一生功勋显著，多次以少敌多，

极大地保障国家边防安全。但也就是这样一名优秀的将军，终生努力，却没能封侯。李广

不得封侯的根本原因在于他不是当时统治集团中的核心人物，高层缺乏人脉关系，尽管

业务能力很强，业绩也非常出色，但是却得不到奖赏。反观同期大将军卫青，由于姐姐卫

子夫的关系，有了带兵数十万的机会，不但自己封侯，自己刚出生的儿子也被封侯。