特定位或者专才的特殊职位找到合适的人选。

　　给员工授权

　　授权给员工可以让员工感受到自我的价值，证明管理层重视他们的决策能力。授权的
关键在于企业要消除管理层与员工之间的可见壁垒：大写字间将领导者和员工分隔开来，
管理层西装革履而员工身着商务便装。这些在无意间就制造了工作环境里的压抑感。

　　企业领导者们必须真正做到平易近人，展现出他们对员工的信任。允许一线监管人员
当场做决定，而不需通过层层管理架构提出请示，这是消弭领导层与员工之间壁垒的进
一步举措。例如，当一线督导人员发现有员工为了帮助某个顾客而越权操作，那么他应该
有权允许这个员工提前一小时下班，以此作为奖励，这样做体现的是自然而真诚的赞赏。

　　因为能更明确地看到自己的直接参与可以帮助组织完成任务，得到授权的员工觉得
自己可以管理管理，因此也不需太多监管。这就意味着管理相同数目的员工所需的管理者
更少，从而缩减了花费相应的管理开支。

　　如果员工只需最低程度的监管，组织的管理层就可以腾出时间来规划长期目标，关
注产值增长。确保员工了解组织的愿景，明确他们在帮助实现这一愿景中所发挥的作用，
能够加强员工与组织之间的关系，相应地也会提高其忠诚度。

　　在员工看到他们的贡献和表现与组织目标紧密相联后，他们就会更加积极地工作，
以帮助实现这些目标。对企业来说，放权给员工看上去好像有风险，因为它们不太确定员
工有了更多权力后会如何运用。管理者时常也会产生疑问，员工是否真地会关心组织的最
佳利益，是否能够相信他们会采取负责任的行动。

　　其实有个办法能帮助消除这一顾虑，即提供培训，并通过沟通确保员工充分了解他
们在组织架构下的权限。换言之，通过清楚、明确地告知员工他们有多少权限，应该在何
种情况下使用这些权限，就可以规范员工的职务角色了。