而一旦管理者不能控制目标与绩效，也就意味着执行力不足，
那么企业的总体目标也将会变成一纸空文。

三、沟通问题众多
管理工作的各项职能里，协调与沟通工作是最频繁出现也是最
为让人困惑的问题。企业根据业务流程的编排，设置了相应的
部门和职级，这为提高工作效率奠定了物质的基础。但是，我
们可以看到，在这种状况下，部门之间的沟通、上下级之间的

“

沟通就产生了较大的障碍。每个部门都会不可避免地出现 小

” “

”

团体作风 、 本位主义 等现象，原本简单的事情却因为跨部
门沟通的问题导致了推诿、拖延甚至对抗。跨部门沟通的问题
已成为管理者的切肤之痛。
四、团队管理能力

能借助他人的手完成工作，才是管理者真正的能力。这就要求
管理者具备团队建设和领导必须的号召力、授权与激励等能力。
一个好的团队管理者是一个运筹帷幄的资源调度大师，而不是

“

”

一个依托权力进行监督的 监工 。

五、个人管理
作为管理者，日常工作的重要性与紧急性的甄别，是最基本的
判断能力。如果不能有效甄别，就会出现很多忙乱而低效率的
管理者。

当然，管理者面对的问题还很多，诸如领导魅力的塑造、员工
指导与培养、量化管理工作、危机管理、会议管理等等，这些
问题如果不解决，那必将是中层管理者在开展工作中的一个个
定时炸弹，随时会带来管理危机。

管理者的价值从哪里体现呢？
首先，我们要谈中层管理者的位置带来的直接价值。中层管理

“

”

者在组织架构中处于中间的位置，是一个 腰部 的重要位置。
企业的高层拟定了正确的战略，但是这些战略能否实现，却绝
不是高层能完全的掌控的。中层管理者的首要价值就是执行
“

”

上传下达 的战略分解与执行的工作。一个好的中层管理者，

能够准确的解读公司发展战略，并且据此拟定部门的工作方针，
这样才能为战略的执行和达成奠定基础。