但学习使我改变了对管理的理解。我发现劳资并不是天然对抗的双方，管理本身也不像我想

“

”

象的那样 邪恶 ，真正的错误在于那些滥用制度缺陷和特权的经理们。同时，我也发现美国的工

会领导人往往在做出不利的决策之后，才去讨价还价。慢慢地，儿时的目标发生 180 度的逆转，

“

”

我决定去一家公司 当人力资源经理 。而我实习的第一家公司便是 GE--自道琼斯工业指数 1896 年

设立以来，唯一一家仍保留在指数榜上的公司。

 

　　 HR 管理世界：您在 GE 工作的动力是什么？

 

　　 就在进入 GE 工作的同一年，我结婚了，但当时我和妻子相互约定，十年内不要孩子。我妻

子家里很穷，我的家庭也属于中等或偏下，所以我们希望用十年时间追求事业发展、获得财务自

由，让我们成为更聪明的父母，让孩子过上比我们当年更好的生活。

 

　　 为了这一目标，我把大部分时间用在工作上，直到今天，我的生活就是两个方面：家庭和

GE，这是我的选择，人必须选择你喜欢的事情，因为这个选择获得一种回报，同时也付出一种

代价，这代价不仅仅是经济上的。

 

　　 HR 管理世界：您认为您取得职业上的成功的关键是什么？

 

　　 鲍伯·科卡伦：现在可以说我在 GE 实现了职业上的成功，因为我一直在做他喜欢做的事情：

如何处理劳资关系、如何培养和管理人。

 

　　 HR 管理世界：据我们所知，你曾从 GE 离职后来又吃了回头草，是什么原因使你重

新返回 GE？

 

　　 鲍伯·科卡伦：的确，我在 GE 的 26 年职业经历并非连续不断，而是在第 14 年时画了一个逗

号。之所以离开是因为我当时开了一家新的工厂，主要就是生产飞机引擎的零部件。因为业务发展

的非常快，所以 GE 需要开一个新的工厂，所以我雇了一百多人，大多数是工程师。那是在九十

年代早期。当时因为世界比较太平，所以说军用飞机没有用武之地，当然也没有相应的订单。与此

同时，在美国商务飞机发展也过剩，所以也没有引擎订单。本来飞机引擎制造业全成了泡影，我

不得不关闭工厂，当然我也就失业了。GE 想调派我和家人到另外一个城市，去做另一份工作。但

我选择了离开。我选择了一份体面的工作，职位视野相当宽广。但结果公司是新建的，企业文化和

领导水平都非常糟糕。这是我职业生涯中最糟糕的决策。但是我的父母跟我说，你一旦做了一个决