经理人应当针对员工的差异对他们进行个别化的奖励。比如，有的员工可能更希望得
到更高的工资，而另一些人也许并不在乎工资，而希望有自由的休假时间。又比如，对一
“
”
些工资高的员工，增加工资的吸引力可能不如授予他 优秀员工之星 的头衔的吸引力更
大，因为这样可以使他觉得自己享有地位和受到尊重。
5、奖励机制一定要公平
员工不是在真空中进行工作，他们总是在不断进行比较。如果你大学毕业后就有单位
提供给你一份月薪 1500 元的工作，你可能会感到很满意，并且努力为组织工作。但是，
如果你一两个月之后发现另一个和你同时毕业，与你的年龄、学历相当的同学的月薪是
2500 元的时候，你有何反应？你可能感到失望，同时不再像以前那样努力工作。虽然对于
一个大学毕业生来说，1500 元的薪水已经比较可以了，但这不是问题所在。问题的关键在
于你觉得不公平。
因此，
§者在设计薪酬体系的时候，员工的经验、能力、努力程度等应当获得公平
的评价。只有公平的奖励机制才能激发员工的工作热情。
6、实行柔性化
要建立以人为本的管理思想，管理者要充分尊重员工的劳动，维护他们的权益，实
施情感化的管理。柔性化
“
”
是 人本 管理的一种实践形式，依靠人性解放、权力平等、
民主
§，通过激励、感召、诱导等方法，从内心深处来激发员工的内在潜力和工作的主
动性，使他们能心情舒畅，不遗余力地为企业工作。
由于销售部、业务部人员工作自主性强，分散在外，管理人员很难监控员工的整个工
作过程并发现问题，所以采用柔性化
§手段可以让员工自觉地去完成他们应该做的工
作。
7、构建优秀的企业文化
构建优秀的企业文化是适应竞争、保持常胜不衰的根本保证。因此，中国
§[www.cnduty.com]企业要通过营造良好的企业文化氛围和塑造良好的企业文化形象来加
强企业文化建设，使得员工树立共同的价值观念和行为准则，在公司内部形成强大的凝
聚力和向心力，增强员工对企业的归属感和荣誉感。