7、对全力以赴却遭遇困难的员工给予立即的协助；
8、明确界定员工的责任范围。
十二、使员工充满热情动力的要素
1、充分了解公司政策；
2、合理的薪水
3、良好的工作环境；
4、肯定员工的工作表现；
5、让员工有成长进步的机会；
6、有意义的工作。

十三、成为好老板的必要条件
1、主动征求部属意见，经常沟通；
2、正确的经营态度和理念；
3、量才使用；
4、传递温暖给每一位新进的员工；
5、时常对员工说明公司经营理念与目标；
6

“

”

、具备 人才是企业经营成功的关键 的观念；

7、注重员工修养和工作态度，重视员工的精神教育；
8、让员工了解公司创业的动机、目标及使命。

十四、成功管理公司的法宝
1、让员工对公司有荣誉感；
2、训练员工有良好的电话礼仪；
3、让每个部门都接受服务的训练；
4、让担任服务工作的员工能代表公司说适当的话，做适当的事；
5、领导者必须乐在工作，充分和部属交换意见，以便培育出优秀的人才；
6、领导者必须要具备实战的经验，不能只是理论派；
7、培养员工的人格魅力，传授员工知识；
8、对公司有功劳的人应发奖金，而不是地位。地位应留给与能力相称的人。

十五、松下成功的核心思想
1、公司越大，越要重视人事管理；
2、永远把员工看得比自己还要伟大；
3、经营企业要以使命感为基础；
4、年终要向应该感谢的人致谢，想应该道歉的人致歉；
5、对每位员工个别谈话，指出他们的优缺点，加强需要训练的地方；
6、让员工对自己的绩效做自我评估与反省；
7、让员工能有发言的机会；
8、要求每位员工要有明确的目标与行为规范；
9、凡事以身作则，同时培养员工养成认真思考、认真工作的习惯。
10、人因为赞美而奋发图强，让员工了解主管对自己的评价；
11、谦虚的态度能令人无法拒绝你的要求。

9 孙子兵法超级成功学