在任何一个组织中,学习这种习语的人越多,这种方法就会越有用。因为实际上,我们
的确没有一种简便的语言来作为我们思维的控制系统。
如果我们感到我们有足够的智慧,并不需要这样的系统,那么,我们应当考虑到这样的
系统可以使那些我们引以为自毫的睿智者变得更为有效。正如一个具有跑步天资的人将比其
他的人从规则中得到更多的益下。
在这一点上,我想作出一个黄帽子声明:你自己去发现它的价值。
为了方便起见,下面我将把这本书中每顶思维帽的小结再重复一遍。
白帽思路小结
想象一台计算机,它按需要给出事实和数字。计算机是中性的、客观的。它不提供任何
解释和意见。当戴上白色思维帽时,思考者应摸仿计算机。
询问信息的人应把问题具体化,以获取特定的信息或填补信息方面的空白。
——
在实际运用时可使用双向信息系统。首先中验证过或证明过的事实
这是第一等级的
——
事实。然后是被认为是真实的事实,但是未经充分的验证
这是第二等级的事实。
“
” “
”
从 总是真的 到 不可能真实 我们可以安排一个可能性的序列,其间还有一些可用
“
”“
”“
”
的标准如象 基本如此
有时
偶尔 等。这类的信息都可以在白帽思路下提出,这样
就提供了一种专门的办法用来标志事实的可能性。白帽思路是一种规则和一种方向。它使得
思考者在提供信息时更为中立和更为客观。你可以被要求戴上白帽子或者你要求别人这样做,
你也可以选择戴上它或者脱下它。
白色(没有颜色)
标志着中性和不偏不倚。
第 1
章 形象扮演
如果你扮演成一名思想者,那么你将可能成为思想者。
我相信,罗丹的两件《思想者》真品之一座落在布宜诺斯艾利斯的国会大厦前面的广场
上。至少,当我的向导讲解这个忙碌的思想者是如何被铸成了一个永久的青铜像时,他是这
么告诉我的。
作为事实,这可许会在好几个方面发生错误。它或许不是一件真品;我的向导也许弄错
了;或者它不是在国会大厦前的广场上;也许我的记忆出了毛病。那么,我为什么在这些事
情没有被查核为绝对事实之前,我就把它说成是事实,而唐突地提出来呢?
一个理由是在这本书的后面我将特别提到的事实的运用,另一个理由是想刺激一下那些
人,他们通常认为事实比运用更为重要,再一个理由是我想使读者在脑海里对这件著名的思
想者塑像进行摹想,而不管其真品究竟在什么地方。