6．

                                                    

你期望的交车日期

您预期的安装时间

7．

  

销售顾问是否向您推荐一款满足您需求的车型（包括动力总成及选装装备）

是否向您推荐合理配置

B4 展示

1．

                                    

销售顾问积极主动为您提供车辆展示？

是否主动为您提供器材展示

2． 销售顾问是否积极地鼓励您参与车辆展示(例如做到驾驶室里)                 

是否积极地鼓励您参与操作

3．

                          

销售顾问是否根据您的需求说明并展示客户利益？

是否根据您的需求说明并展示如何使您获得您需要的目标

4．

                        

销售顾问是否详细讲解和演示了车辆的操控和功能？

是否详细演示并讲解了系统的操作和功能

B5 试车

1． 不能提供试车
2． 销售顾问立即安排您试车？
3． 销售顾问为您安排了一个 10 天内的试车机会？
4． 销售顾问为您安排了一个 5 天内的试车机会？
5． 销售顾问是否陪同您试车？
6．

            

如果销售顾问没有陪同您试车，销售顾问是否在试车后提供建议。

是否在试用设备后提出了合理建议

7． 销售顾问是否根据您的需求建议了能够体现车的性能和特点的试驾路线？
8．

                          

销售顾问是否清晰详细地介绍了车辆的操控常识？

是否清晰详细地介绍了设备的详细参数

9． 试车是否在公共道路上进行（经销商的院子/

                   

停车场外）？

试听在独立视听室完成（或者是销售店面内完成）

B6 报价/协商

1． 销售顾问是否制定并提交了一份包括车型，选装装备，奥迪厂方指导价格，您的姓名和经销商的完整报价？

是否制定并提交给您一份包括设备型号（包括选配器材），B&O 厂方指导价格，您的姓名，地址和销售店的完整报价？

2． 销售顾问是否向您解释了报价？

是否向您解释了报价的组成？

3． 销售顾问是否建议了不同的付款方式并为您提供了详细的计算？
4． 销售顾问是否强调奥迪品牌优势（例如：品牌历史、尊贵、动感等）

是否强调 B&O 品牌优势

5． 销售顾问是否强调奥迪车的产品优势，比如，安全，高品质等