要收企业是海沧地位战略的制约

16、

下列几个营销要素不属于 4C 理论内容的是（）。

（A）有形展示（B）成本（C）渠道（D）沟通
17、

按产品的耐用性和有形性可将产品划分为几大类，其中，在正常情况下能够多

次使用的物品叫做（）。

（A）耐用品（B）非耐用品（C）服务（D）便利品
18、（）是指在技术上合结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同类需求
的一组产品。
（A）产品组合（B）产品线（C）产品项目（D）产品系列
19、某空调公司在市场上推出了一种只卖 999 元的经济型号产品，而它的高档产品要卖
20000 多元，从而在吸引顾客来看经济型空调时，尽力设法影响他们购买更高档的空调。
该公司产品大类决策属于（）。
（A）扩大产品组合决策（B）产品线更新决策（C）缩减产品组合决策（D）产品线号
召决策
20、20 世纪 50 年代中期，随着市场竞争的家具，市场营销管理哲学逐渐演变为（）。
（A）生产观念（B）产品观念（C）推销观念（D）市场营销观念
21、当人们决定通过（）来满足需要和欲望时，才出现了市场营销。
（A）乞讨（B）掠夺（C）交换（D）生产
22、分销渠道的重点是（）。
（A）零售商（B）批发商（C）消费者（D）专卖店
23、向麦当劳、肯德基等公司通过特许经营而建立的销售网络属于（）。
（A）管理式分销系统（B）公司式分销系统（C）产权式分销系统（D）契约式分销系
统
24、契约式分销系统与公司式分销系统的最大区别是（）。
（A）成员之间不形成产权关系（B）成员之间不形成经营关系（C）用契约来规范各方
的行为（D）用管理来规范各方的行为
25、对经销商而言最重要的是（）。
（A）客户（B）制造商（C）政府（D）竞争者
26、以下不属于商务谈判的主要特征的是（）。
（A）以经济利益为目的（B）是一个零和博弈的过程（C）以价格作为谈判的核心
（D）讲求谈判的经济效益
27、（）是指商业机构（或企业、公司）使用 internet 或各种商务网络向供应商（企业或
公司）订货和付款。
（A）B to B（B）C to C（C）B to C（D）C to B
28、关系营销是指（）。
（A）企业开展公共关系的营销方式
（B）企业搞好与政府有关部门关系的营销
（C）以系统论为基本思想，建立并发展与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和
社会组织的良好关系的营销
（D）根据顾客之间的关系来开展营销
29、在 CS 营销战略下，企业开发产品的源头是（）。
（A）企业利润要求（B）企业生产工艺（C）顾客需求（D）顾客购买行为
30、交叉销售的本质是（）。