结束

 

流程终点

  -  

( 来自客户的付款单据 )

开始

  

流程开端

- 

 ( 一个客户致电客户服务中心 )

决策

点

  

决策点

-  ( 客户是否满足获得 30% 扣率的要求 )

流程步骤

  

流程步骤

-  ( 会计部门检查客户相应状况 )

信息文档

  

信息文档

-  ( 企业年度经营目标 )

A

 

流程迁移 -  ( 转向流程的另一个部分 )

业务流程是按先后排列或并行的一整套活动或任务，它们基于指令
完成特定的工作。这些工作将输入的指令转变为一个或多个输出的
结果，从而达到共同的目的。

业务流程图例

流程说明