2.2.4 负责按要求提供准确的绩效数据，不可无故拒绝提交数据或拖欠提交绩效数据；
2.2.5 负责配合做好绩效数据的稽核工作。

2.3.绩效异议申诉管理：

2.3.1 被考评人如果对考评结果存在异议，并确有事实依据的，可以绩效结果公布起 3 日内向人

力资源行政部申诉，人力资源行政部根据实际情况进行处理。

2.3.2 普通员工的绩效异议最终裁定权在人力资源行政部经理。
2.3.3 主任级以上管理人员绩效异议最终裁定权在总经理。

3.考核管理与实施

所有适用本办法并参与考核的人员，其考核方式由三部分构成：业绩考核（KPI）80%+行为规

范考核 20%+月度奖惩考核。

3.1 业绩考核（KPI）
3.1.1 指标制定与维护

3.1.1.1 各级管理者根据公司发展目标和各岗位职责要求，与其下属人员进行绩效面谈，确定下

属人员月度绩效指标和目标，编制《KPI 指标汇总表》报人力资源行政部备案。

3.1.1.2 原则上，下级指标来自上级指标的分解，绩效指标数量以 5-8 个为佳，最多不超过 10 个，

力求体现关键绩效。

3.1.2 签订绩效承诺书

3.1.2.1 各级主管确定下属人员的指标后，填写《KPI 绩效承诺书》（见附件一），并由下属人员签

字确定，交人力资源行政部审核后，依审批权限报主管领导批准。

3.1.2.2 各责任人签字完毕后的《KPI 绩效承诺书》将作为员工月度绩效的考核依据，一式三份，责

任人、上级主管、人力资源行政部各持一份。

3.1.3 绩效数据的收集

3.1.3.1 绩效数据原则上应该从第三方获得，无法从第三方取得的，可以由本部门提交；
3.1.3.2 每月 10 日前，各级管理人员须根据签订的《KPI 绩效承诺书》，对相关下属人员进行上月

绩效沟通和面谈，并按要求填报《个人绩效评估表》中的业绩考核数据，完成相关考评工作；

3.1.3.3 绩效原始数据由各部门负责存档保管两年，以备稽核；
3.1.3.4 经上级主管审核无误后的绩效数据作为当月 KPI 绩效目标完成情况的衡量依据，并在《个

人绩效考核评估表》给出评分。

3.2.行为规范考核
公司为加强员工日常行为的规范性，将员工的日常行为纳入考核项目，占月度总考核分数的 20%权
重。主要内容为员工的出勤情况考核、制度遵守情况考核。
3.2.1 出勤考核

3.2.1.1 根据员工当月出勤情况，依次予以计分，总扣分不超过 10 分；

3.2.1.2 员工出现迟到、早退、旷工、事假等情形，依照相应方法计算为绩效考评中的扣分项目，具体

计算方式为：

项目

迟到/次

早退/次

旷工/次

事假/天

扣分

0.5

3.2.3 其它行为考核

3.3.1 根据员工违纪的程度，给予相应的扣分，总扣分不超过 10 分；
3.3.2 具体扣分情形如下：