业面临的绩效瓶颈。

　　改变这种绩效困境的方法或许有很多，但最有效的只有一种，那就是绩效学习。其实，

关于企业的学习，在平衡记分卡战略绩效管理模型中已经非常明确地标注了它的纬度。其

重要性不言而喻。但很多企业往往简单的认为通过培训就能解决这一问题，或是泛泛地做

“

”

些看书读报，开会培训等知识管理的形象工程，并没有将这种学习聚焦到 绩效学习 上

来，忽视了企业学习成长的组织性、系统性、持续性、外向性、竞争性和实践性。致使许多企

“

”

业的 建立学习型组织 成为一种空谈、美谈，一种形而上。

　　绩效学习的方法其实有很多。如市场考察、样板学习、客户学习、标杆研究、行业研究等

等，这都是绩效学习中必不可少而又行之有效的。显然，这样的绩效学习仅仅依靠个人是

难以实现的。这就要求企业组织依据战略规划，依据行业竞争的现实，依据绩效提升的方

向和指标，主动地制定绩效学习计划，通过多种绩效竞争来提升竞争绩效。唯如此，我们

的绩效管理才能像一部优秀的电视连续剧，环环相扣，高潮迭起，精彩纷呈，叫好又叫

座。