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得到什么 即战略目标确定了,就可以将其层层分解到每一个部门、每一个岗位去。
目标分解的过程就是责任和义务传输的过程,是动力和压力产生的过程,是绩效指标形
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成的过程,是绩效管理体系完善的过程,即 衡量什么 及怎样 衡量 形成的过程。
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衡量什么 及怎样 衡量 ,即绩效管理体系又反过来影响战略目标的实现。绩效指标
选择是否合适、考核的方式是否恰当、考核的周期是否合理等都会影响战略目标的实现。
二、文化与绩效
能够促进企业业绩目标实现的文化就是优秀的文化,反之,则是垃圾文化;而企业
绩效的好坏,又直接或间接地影响着企业文化建设的强度和力度。企业文化与企业绩效相
辅相成,相互促进。
一方面优秀的企业文化会使全体员工在企业经营管理方面形成共识,达成一致,从
而使企业具有较强的凝聚力和竞争力,这有利于企业经营目标和价值的实现,有利于企
业取得理想的绩效。另一方面,优秀的企业文化意味着企业具有规范的管理制度,先进的
管理理念,科学的行为方式,这是提高企业运作的效率,降低企业经营成本,实现企业
绩效的保障。
良好的绩效又会进一步激发全体员工加强凝聚力,提升竞争力,为取得更好的成绩
继续努力;良好的绩效也会激励企业管理更加规范、理念更加先进、行为更加科学。即良好
的绩效会直接推动企业文化的建设。
三、组织与绩效
组织是支撑企业管理的骨架,是企业权责划分的基础。如果企业的组织结构清晰,部
门职责和员工职责分工明确,那么在落实绩效任务、明确考核责任、理顺考核关系时就有
了前提,有了基础,否则,就难以落实任务、明确责任,就无法构建合适的绩效管理体系。
没有合适绩效管理体系的企业,一般是难以取得理想的绩效结果的。